Kód: VOICE2 Collaboration ALEF Obtiažnosť: Advanced

Rozšírená administrácia CUCM a signalizačné protokoly


Praha, CZ, Český jazyk

Nevyhovuje Vám termín, alebo máte otázku?
Kontaktujte nás pomocou formulára tu.

Ciele

Absolvovaním tohto kurzu účastník pochopí vnútorné procesy hlasovej brány a bude schopný analyzovať hovory prechádzajúce hlasovou bránou, čo je nevyhnutné pri implementácii, prevádzke a prípadnom riešení problémov v praxi. V praktických cvičeniach si môže odskúšať konfiguráciu hlasovej brány s ISDN PRI pripojením, ktoré sa stále ešte bežne využíva k prepojeniu IP telefónneho riešenia so sieťou operátora. K základnej administrácii UC riešenia patrí aj sledovanie real-time parametrov. K tomu je možné využiť Real Time Monitoring Tool. S týmto nástrojom sa účastník zoznámi prakticky, a naučí sa ho používať okrem iného aj na riešenie problémov vo svojej sieti. Niektoré administratívne úkony na CUCM je potrebné riešiť cez ssh prístup. K tomuto účastník získa praktické skúsenosti a zoznámi sa s možnosťami tohto rozhrania. V prípade, že účastník spravuje redundantne riešenie CUCM, dôležitá je pre neho aj znalosť systémovej databázy a schopnosť riešiť problémy s replikáciou databáz v rámci cluster. Každý administrátor CUCM sa už určite stretol s požiadavkou na konfiguráciu väčšieho množstva zariadení - napr. pridánie väčšieho počtu IP telefónov. V takom prípade je vhodné využiť znalosti Bulk Administrative Tool. UC systém s komplexnou konfiguráciou je nevyhnutné zálohovať. Počas kurzu sa účastník dozvie, akým spôsobom je možné zálohovať konfiguráciu, ale tiež ako systém obnoviť v prípade reinštalácie systému. Počas implementácie, prípadne v rutinnej prevádzke, je niekdy potrebné riešiť problémy so signalizáciou, čo sa nezaobíde bez teoretických znalostí signalizačných protokolov, ktoré získa účastník kurzu VOICE2.

Formát školenia

Štandardne realizujeme školenie prezenčnou formou (onsite alebo ILT*) v ALEF Training centre. Po dohode je možné zrealizovať školenie v priestoroch klienta. Školenie je tiež možné realizovať formou online (vILT**) prostredníctvom videokonferenčnej platformy - Cisco Webex Meetings. Virtuálne školenie vedené inštruktorom predstavuje kombináciu toho najlepšieho z tradičného školenia v učebni a interaktívneho školenia bez nutnosti opúšťať vlastnú kanceláriu či pohodlie vášho domova. Presvedčte sa o špičkovej kvalite prenosu, videohovorov a efektívnej tímovej spolupráci.

Vysvetlivky:

  • ILT - Instructor Led-Training - školenie vedené inštruktorom v učebni. ** vILT (Virtual Instructor-Led Training) - ide o formu dištančného vzdelávania, kde inštruktor vedie školenie z učebne prostredníctvom online platformy, na ktorú sa pripájajú študenti zo svojej kancelárie alebo pohodlia svojho domova.

Požiadavky

Kurz je vhodný pre účastníkov, ktorí už majú praktické a teoretické znalosti o Cisco UC riešeniach, resp. absolvovali kurz VOICE1, prípadně COLLAB1.

Obsah

  • Hlasové brány Cisco
    • základný call-flow hovoru (Call Legs, Dial Peer Matching, konfigurácia kodekov…)
    • Detailný rozbor príkazu "debug voip ccapi"
    • Toll Fraud Prevention s využitím funkcie Cisco IOS 15.X
    • Obmedzenie výstupu debug príkazov pomocou funkcie Call Filter
    • Troubleshooting rozhrania E1 (clocking, clock slips ...)
  • Cisco Unified Communication manager - RTMT (Real Time Monitoring Tool)
    • Inštalácia RTMT
    • Performance Monitoring v RTMT
    • Konfigurácia a získanie logov z RTMT (Trace & Log Central, Syslog)
    • Analýza hovorovej cesty (Analyze Call Path)
    • Plánované zasielanie alertov v RTMT
  • Cisco Unified Communication manager - CUCM CLI (Command Line Interface)
    • Prihlásenie do CLI
    • Základné príkazy pre monitoring a správu CUCM
    • Zachytávanie prevádzky pomocou príkazu "utils network capture"
    • Získanie logov z CLI
    • SQL požiadavky do DB
    • Analýza CUCM clustera a riešenie problémov so synchronizáciou DB
  • Cisco Unified Communication manager - BAT (Bulk Administration Tool)
    • Hromadné úpravy CUCM (napr. vloženie väčšieho počtu IP telefónov)
    • Export a Import konfigurácie CUCM
  • Cisco Unified Communication manager - DRS (Disaster Recovery System)
    • Popis filozofie zálohovania systému
    • Ukážka konfigurácie zálohovacej úlohy a jej plánovanie
    • Príklad obnovy systému zo zálohy (GUI a CLI)
  • Signalizačné protokoly - SIP (Session Initiation Protocol)
    • Detailný popis signalizačných SIP správ
    • SDP (Session Description Protocol) a SIP Call Flow
    • Konfigurácia SIP trunku (v CUCM aj na hlasovej bráne)
    • Debug SIP trunku v logu (v CUCM aj na hlasovej bráne)
  • Signalizačné protokoly - MGCP (Media Gateway Control Protocol)
    • Popis protokolu MGCP
    • Signalizácia medzi MGCP endpointmi
    • Konfigurácia MGCP GW na CUCM aj v CLI hlasovej brány
    • Troubleshooting MGCP GW (CUCM trace aj CLI)
  • Signalizačné protokoly - SCCP (Skinny Client Control Protocol)
    • Popis SCCP signalizácie
    • Konfigurácia SCCP GW na CUCM aj v CLI hlasovej brány
    • Troubleshooting SCCP GW (CUCM trace aj CLI)
  • Signalizačné protokoly - H.323
    • Konfigurácia H.323 GW na CUCM aj v CLI hlasovej brány
    • H.323 CUCM trace
    • IOS CLI H.323 troubleshooting

Literatúra

Účastníci obdržia prístup k elektronickej verzii študijných materiálov.

Technické vybavenie

Smerovače radu Cisco 28XX/29XX a vyššieho s hlasovými portami, telefónne prístroje, IP PBX CUCM.

Školenie na mieru

Nevyhovuje vám toto školenie a nenašli ste presne to čo hľadáte? Kontaktujte nás a my vám radi pomôžeme.

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

* Povinné

Ďakujeme za záujem.

Pokúsime sa čo najskôr reagovať a dohodnúť termín.

Máte otázku?

Kontaktujte nás ohľadne školení.


This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

* Povinné

Ďakujeme za Váš záujem.

Na Vašu otázku alebo komentár sa pokúsime čo najskôr reagovať.

Požiadavka na termín

Vyplňte potrebné údaje, odošlite požiadavku a spojíme sa s Vami ohľadne termínu.


This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

* Povinné

Ďakujeme za záujem.

Pokúsime sa čo najskôr reagovať a dohodnúť termín.

Školiace miestnosti

ALEF Training disponuje vlastnými školiacimi priestormi. Učebne sú prispôsobené pre prezentácie a školenia a disponujú modernou zobrazovacou technikou.

ALEF Training na Slovensku disponuje 4 úplne novými modernými školiacimi miestnosťami. Sú pomenované podľa veľkých a zaujímavých miest a prístavov – Hamburg, New York, Rotterdam a Sydney.

Niektoré z miestností sú vybavené najnovšími interaktívnymi projektormi za účelom poskytovania vysoko kvalifikovaných školení a seminárov. Interaktívne projektory kombinujú funkciu whiteboardu a projektoru. Jedna z výhod používania takýchto projektorov je poskytnutie doplnkových informácií zakreslených špeciálnymi fixkami lektora priamo do prezentovaných slajdov prezentácie. Máte tak jedinečnú príležitosť zúčastniť sa na školení a toto moderné prezentačné médium vidieť v praxi.

Školiace miestnosti – Bratislava


Školiace miestnosti a školenia

Školiace miestnosti – Praha

Školiace miestnosti – Budapešť

Lektorský tím

Náš tím, zložený z viac ako 50 inštruktorov, ponúka široké spektrum technológií v oblasti routingu, switchingu, bezpečnosti, spolupráce a dátových centier. O odbornosti lektorov svedčí množstvo medzinárodných certifikátov najvyššej úrovne.

Jedinečnosť našich lektorov spočíva predovšetkým v tom, že majú bohaté skúsenosti z jednotlivých projektov, takže dokážu veľmi flexibilne reagovať na akýkoľvek dopyt alebo podnet zo strany študentov a získané poznatky z praxe potom predávať účastníkom týchto školení. Vďaka synergii spoľahlivého fungovania spoločnosti a dlhoročných skúseností veľmi pružne reagujeme na pripravované zmeny v oblasti Cisco špecializácií, takže poskytujeme širokú škálu certifikovaných kurzov, ktoré umožnia vám a vašim kolegom získať potrebné know-how pre následné certifikačné testy.

Okrem certifikovaných školení máme v ponuke i špeciálne kurzy, ktoré sú zamerané primárne na predávanie potrebných konfiguračných vedomostí, a tiež školenia na mieru, ktoré pripravíme na základe Vami definovaných požiadaviek, prípadne zrealizujeme štandardné školenie výhradne pre uzatvorenú skupinu záujemcov z Vašej spoločnosti priamo vo Vašich priestoroch.

200 +

Školení

20+

Školiacich miestností

50+

Certifikovaných lektorov

7

Krajín

Cisco Learning PartnerCisco Business Enablement Partner   Comptia F5AWSpalo alto