Rozšírená administrácia CUCM a signalizačné protokoly
Alternatívne termíny a miesta konania
Zobraziť všetky termíny
Nevyhovuje Vám termín, alebo máte otázku?
Kontaktujte nás pomocou formulára tu.
Ciele
Absolvovaním tohto kurzu účastník pochopí vnútorné procesy hlasovej brány a bude schopný analyzovať hovory prechádzajúce hlasovou bránou, čo je nevyhnutné pri implementácii, prevádzke a prípadnom riešení problémov v praxi. V praktických cvičeniach si môže odskúšať konfiguráciu hlasovej brány s ISDN PRI pripojením, ktoré sa stále ešte bežne využíva k prepojeniu IP telefónneho riešenia so sieťou operátora. K základnej administrácii UC riešenia patrí aj sledovanie real-time parametrov. K tomu je možné využiť Real Time Monitoring Tool. S týmto nástrojom sa účastník zoznámi prakticky, a naučí sa ho používať okrem iného aj na riešenie problémov vo svojej sieti. Niektoré administratívne úkony na CUCM je potrebné riešiť cez ssh prístup. K tomuto účastník získa praktické skúsenosti a zoznámi sa s možnosťami tohto rozhrania. V prípade, že účastník spravuje redundantne riešenie CUCM, dôležitá je pre neho aj znalosť systémovej databázy a schopnosť riešiť problémy s replikáciou databáz v rámci cluster. Každý administrátor CUCM sa už určite stretol s požiadavkou na konfiguráciu väčšieho množstva zariadení - napr. pridánie väčšieho počtu IP telefónov. V takom prípade je vhodné využiť znalosti Bulk Administrative Tool. UC systém s komplexnou konfiguráciou je nevyhnutné zálohovať. Počas kurzu sa účastník dozvie, akým spôsobom je možné zálohovať konfiguráciu, ale tiež ako systém obnoviť v prípade reinštalácie systému. Počas implementácie, prípadne v rutinnej prevádzke, je niekdy potrebné riešiť problémy so signalizáciou, čo sa nezaobíde bez teoretických znalostí signalizačných protokolov, ktoré získa účastník kurzu VOICE2.
Dĺžka trvania
5 dní (8h/deň)
Formát školenia
Štandardne realizujeme školenie prezenčnou formou (onsite alebo ILT*) v ALEF Training centre. Po dohode je možné zrealizovať školenie v priestoroch klienta. Školenie je tiež možné realizovať formou online (vILT**) prostredníctvom videokonferenčnej platformy - Cisco Webex Meetings. Virtuálne školenie vedené inštruktorom predstavuje kombináciu toho najlepšieho z tradičného školenia v učebni a interaktívneho školenia bez nutnosti opúšťať vlastnú kanceláriu či pohodlie vášho domova. Presvedčte sa o špičkovej kvalite prenosu, videohovorov a efektívnej tímovej spolupráci.
Vysvetlivky:
- ILT - Instructor Led-Training - školenie vedené inštruktorom v učebni. ** vILT (Virtual Instructor-Led Training) - ide o formu dištančného vzdelávania, kde inštruktor vedie školenie z učebne prostredníctvom online platformy, na ktorú sa pripájajú študenti zo svojej kancelárie alebo pohodlia svojho domova.
Požiadavky
Kurz je vhodný pre účastníkov, ktorí už majú praktické a teoretické znalosti o Cisco UC riešeniach, resp. absolvovali kurz VOICE1, prípadně COLLAB1.
Obsah
- Hlasové brány Cisco
- základný call-flow hovoru (Call Legs, Dial Peer Matching, konfigurácia kodekov…)
- Detailný rozbor príkazu "debug voip ccapi"
- Toll Fraud Prevention s využitím funkcie Cisco IOS 15.X
- Obmedzenie výstupu debug príkazov pomocou funkcie Call Filter
- Troubleshooting rozhrania E1 (clocking, clock slips ...)
- Cisco Unified Communication manager - RTMT (Real Time Monitoring Tool)
- Inštalácia RTMT
- Performance Monitoring v RTMT
- Konfigurácia a získanie logov z RTMT (Trace & Log Central, Syslog)
- Analýza hovorovej cesty (Analyze Call Path)
- Plánované zasielanie alertov v RTMT
- Cisco Unified Communication manager - CUCM CLI (Command Line Interface)
- Prihlásenie do CLI
- Základné príkazy pre monitoring a správu CUCM
- Zachytávanie prevádzky pomocou príkazu "utils network capture"
- Získanie logov z CLI
- SQL požiadavky do DB
- Analýza CUCM clustera a riešenie problémov so synchronizáciou DB
- Cisco Unified Communication manager - BAT (Bulk Administration Tool)
- Hromadné úpravy CUCM (napr. vloženie väčšieho počtu IP telefónov)
- Export a Import konfigurácie CUCM
- Cisco Unified Communication manager - DRS (Disaster Recovery System)
- Popis filozofie zálohovania systému
- Ukážka konfigurácie zálohovacej úlohy a jej plánovanie
- Príklad obnovy systému zo zálohy (GUI a CLI)
- Signalizačné protokoly - SIP (Session Initiation Protocol)
- Detailný popis signalizačných SIP správ
- SDP (Session Description Protocol) a SIP Call Flow
- Konfigurácia SIP trunku (v CUCM aj na hlasovej bráne)
- Debug SIP trunku v logu (v CUCM aj na hlasovej bráne)
- Signalizačné protokoly - MGCP (Media Gateway Control Protocol)
- Popis protokolu MGCP
- Signalizácia medzi MGCP endpointmi
- Konfigurácia MGCP GW na CUCM aj v CLI hlasovej brány
- Troubleshooting MGCP GW (CUCM trace aj CLI)
- Signalizačné protokoly - SCCP (Skinny Client Control Protocol)
- Popis SCCP signalizácie
- Konfigurácia SCCP GW na CUCM aj v CLI hlasovej brány
- Troubleshooting SCCP GW (CUCM trace aj CLI)
- Signalizačné protokoly - H.323
- Konfigurácia H.323 GW na CUCM aj v CLI hlasovej brány
- H.323 CUCM trace
- IOS CLI H.323 troubleshooting
Literatúra
Účastníci obdržia prístup k elektronickej verzii študijných materiálov.
Technické vybavenie
Smerovače radu Cisco 28XX/29XX a vyššieho s hlasovými portami, telefónne prístroje, IP PBX CUCM.
Lektor
Školitelia majú skúsenosti z praxe a ich odbornosť je potvrdená radom medzinárodných certifikácií najvyšších úrovní. V prípade špecifických znalostí spolupracujeme s externými lektormi a odborníkmi, s tými najlepšími v danej problematike.
Ďakujeme za záujem.
Pokúsime sa čo najskôr reagovať a dohodnúť termín.
Ďakujeme za Váš záujem.
Na Vašu otázku alebo komentár sa pokúsime čo najskôr reagovať.
Ďakujeme za záujem.
Pokúsime sa čo najskôr reagovať a dohodnúť termín.
Školiace miestnosti
ALEF Training disponuje vlastnými školiacimi priestormi. Učebne sú prispôsobené pre prezentácie a školenia a disponujú modernou zobrazovacou technikou.
ALEF Training na Slovensku disponuje 4 úplne novými modernými školiacimi miestnosťami. Sú pomenované podľa veľkých a zaujímavých miest a prístavov – Hamburg, New York, Rotterdam a Sydney.
Niektoré z miestností sú vybavené najnovšími interaktívnymi projektormi za účelom poskytovania vysoko kvalifikovaných školení a seminárov. Interaktívne projektory kombinujú funkciu whiteboardu a projektoru. Jedna z výhod používania takýchto projektorov je poskytnutie doplnkových informácií zakreslených špeciálnymi fixkami lektora priamo do prezentovaných slajdov prezentácie. Máte tak jedinečnú príležitosť zúčastniť sa na školení a toto moderné prezentačné médium vidieť v praxi.
Školiace miestnosti – Bratislava
Školiace miestnosti a školenia
Naše priestory
Školiace miestnosti – Praha
Školiace miestnosti – Budapešť
Lektorský tím
Náš tím, zložený z viac ako 50 inštruktorov, ponúka široké spektrum technológií v oblasti routingu, switchingu, bezpečnosti, spolupráce a dátových centier. O odbornosti lektorov svedčí množstvo medzinárodných certifikátov najvyššej úrovne.
Jedinečnosť našich lektorov spočíva predovšetkým v tom, že majú bohaté skúsenosti z jednotlivých projektov, takže dokážu veľmi flexibilne reagovať na akýkoľvek dopyt alebo podnet zo strany študentov a získané poznatky z praxe potom predávať účastníkom týchto školení. Vďaka synergii spoľahlivého fungovania spoločnosti a dlhoročných skúseností veľmi pružne reagujeme na pripravované zmeny v oblasti Cisco špecializácií, takže poskytujeme širokú škálu certifikovaných kurzov, ktoré umožnia vám a vašim kolegom získať potrebné know-how pre následné certifikačné testy.
Okrem certifikovaných školení máme v ponuke i špeciálne kurzy, ktoré sú zamerané primárne na predávanie potrebných konfiguračných vedomostí, a tiež školenia na mieru, ktoré pripravíme na základe Vami definovaných požiadaviek, prípadne zrealizujeme štandardné školenie výhradne pre uzatvorenú skupinu záujemcov z Vašej spoločnosti priamo vo Vašich priestoroch.
