VMware vSphere: What´s New[V5.5 to V6.7]


Kod: VM_WNTehnologija: DatacentreVendor: VMWARENivo: VCPSloženost: Napredni nivo

Ciljevi

  • By the end of the course, you should be able to meet the following objectives:
    • List and describe the importance of key features and enhancements in vSphere 6.0, 6.5, and 6.7
    • Use VMware vSphere® Client™, VMware Host Client™, and the VMware vCenter® Server Appliance™ shell to view and configure the vSphere environment
    • Migrate a vCenter Server system for Windows to vCenter Server Appliance 6.7
    • Determine the proper upgrade path for a vCenter Server instance and upgrade vCenter Server to version 6.7
    • Use the appropriate method to upgrade an ESXi host
    • Create a multisite content library for synchronizing virtual machine templates, vApps, ISO images, and scripts across vCenter Server instances
    • Deploy virtual machines from a content library
    • Increase ESXi security by enabling lockdown mode on an ESXi host
    • Upgrade virtual machines to the latest virtual hardware and VMware Tools™ version
    • Configure NFS- and iSCSI-backed virtual volumes to provide a common storage platform, independent of the underlying storage hardware
    • Create storage policies and use them with virtual machines and virtual volume datastores
    • Register a key management server with vCenter Server and create an encrypted virtual machine
    • Create a distributed switch and use VMware vSphere® Network I/O Control to allocate bandwidth for a virtual machine
    • Activate VMware vCenter Server® High Availability

Broj dana:

3

Zahtevi

  • This course requires completion of one the following courses or equivalent knowledge and administration experience with VMware ESX®/ESXi and vCenter Server:
    • VMware vSphere: Install, Configure, Manage
    • VMware vSphere: Fast Track
    • VMware vSphere: What’s New
    • VMware vSphere: Troubleshooting
  • Experience with working at the command line is helpful.
  • The course material presumes that you can perform the following tasks with no assistance or guidance before enrolling in this course:

    • Install and configure ESX or ESXi
    • Install vCenter Server
    • Create vCenter Server objects, such as data centers and folders
    • Create and manage vCenter Server roles and permissions
    • Create and modify a standard switch
    • Create and modify a distributed switch
    • Connect an ESX/ESXi host to NAS, iSCSI, or Fibre Channel storage
    • Create a VMware vSphere® VMFS datastore
    • Enable VMware vSphere® vMotion® on an ESX/ESXi host
    • Use a wizard or a template to create a virtual machine
    • Modify a virtual machine’s hardware
    • Migrate a virtual machine with vSphere vMotion
    • Migrate a virtual machine with VMware vSphere® Storage vMotion®
    • Configure and manage a VMware vSphere® Distributed Resource Scheduler™ cluster with resource pools
    • Configure and manage a VMware vSphere® High Availability cluster
  • If you cannot complete these tasks, VMware recommends that you instead take the VMware vSphere: Install, Configure, Manage [V6.7] course.

Sadržaj

  • Overview:
    • In this three-day, hands-on training course, you explore the new features and enhancements in VMware vCenter Server® 6.7 and VMware ESXi™ 6.7. Real-world use-case deployment scenarios, hands-on lab exercises, and lectures teach you the skills that you need to effectively implement and configure VMware vSphere® 6.7. This course is recommended for customers who want to deploy vSphere 6.7 into their existing vSphere environment.
  • Outline:
  • Course Introduction
    • Introductions and course logistics
    • Course objectives
  • Management Enhancements
    • Differentiate the vSphere clients
    • Use vSphere Client to view the vSphere environment
    • Use VMware Host Client to view the vSphere environment
    • Describe the vSphere 6.0, 6.5, and 6.7 enhancements to vCenter Server Appliance
    • Describe the new features of vSphere 6.7
    • Discuss methods for vCenter Server Appliance Backup and Restore
    • Manage a vCenter Server Appliance by using the command-line shell interface
    • Describe how vCenter Server High Availability works
    • Describe how VMware Platform Services Controller™ high availability works
    • Configure and test vCenter Server High Availability
    • Summarize the purpose of content libraries in a vSphere environment
    • Create a local content library
    • Subscribe to a published content library
    • Deploy virtual machines from a content library
  • vCenter Server Upgrade and Migration
    • Determine the appropriate upgrade path for a vCenter Server deployment
    • Upgrade a vCenter Server Appliance instance to vCenter Server Appliance 6.7
    • Upgrade a vCenter Server instance to vCenter Server 6.7
    • Determine the appropriate migration path for a vCenter Server deployment
    • Describe the new migration features of vCenter Server 6.7
    • Migrate a vCenter Server instance for Windows to vCenter Server Appliance 6.7
    • Describe Platform Services Controller High Availability deployment options
    • Describe Enhanced Linked Mode with embedded Platform Services Controllers
    • Use Embedded Linked Mode to link multiple vCenter Server systems
    • Use Cross SSO Domain repointing to move and consolidate vCenter Server systems from different domains into one domain
  • ESXi Upgrade and Enhancements
    • Determine the appropriate upgrade method for an ESXi host
    • Describe the procedure for upgrading an ESXi 5.5, 6.0, or 6.5 host to an ESXi 6.7 host
    • Discuss the additional features to support hot-plug and SMART solid-state drives
    • Describe the new capabilities of Host Profiles introduced in vSphere 6.5
    • Describe the vSphere 6.7 Quick Boot feature
    • Describe the VMware vSphere® Update Manager™ EAM integration
    • Describe vSphere 6.7 persistent memory feature
    • Describe how Per-VM Enhanced vMotion Compatibility (EVC) provides greater VM mobility
    • Discuss how virtual machines and applications to leverage high-performance physical GPU hardware
    • Discuss how Instant Clone technology enables the rapid deployment of similar virtual machines
  • Virtual Machine Enhancements
    • Discuss how virtual hardware 11, 13, and 14 extend virtual machine resource configurations
    • Describe how the VMXNET3 adapter optimizes network traffic
    • Discuss how hot-add memory is distributed across NUMA nodes in vSphere 6.x
    • Describe the benefits of VMware vSphere® Integrated Containers™
    • Upgrade Virtual Machines
  • Storage Enhancements
    • Describe vSphere 6.x support for NFS
    • Describe VMware vSphere® VMFS6 datastore
    • Explain the advantages of SEsparse format for environments where many tenants share storage
    • Discuss support for 4Kn (4K native) storage devices
    • Explain how VMware vSphere® API for Storage Awareness™ can ensure that a VM’s storage requirements are met
    • Describe the interoperability enhancements to VMware vSphere® Storage DRS™ and VMware vSphere® Storage I/O Control
    • Describe how vSphere Storage DRS and Storage I/O Control improves adherence to configured maximums and reservations
    • Describe the VMware vSAN enhancements
    • Describe how VMDK data operations are offloaded to storage arrays through VMware vSphere® API for Storage Awareness™
    • Describe per-virtual machine, policy-based policy management
  • Security Enhancements
    • Use encryption in your vSphere environment
    • Encrypt virtual machines in your vSphere environment
    • Explain how to back up encrypted virtual machines
    • Enable encrypted vSphere vMotion migration
    • Discuss the improvements to lockdown settings
    • Describe the addition of smart-card authentication
    • Explain the changes that enhance user accountability
    • Describe secure boot support for ESXi hosts
    • Describe the security enhancements introduced in vSphere 6.7
    • Enable Federal Information Processing Standard (FIPS) 140-2 mode in your vSphere environment
    • Enable a virtual TPM device in your vSphere environment
    • Discuss support for Virtualization Based Security (VBS) in your vSphere environment
    • Deploy enhanced vCenter Server events and alarms and vSphere logging
    • Describe the vSphere features for monitoring vCenter Server Appliance
    • List the VMware certificate management components
    • Describe certificate use changes in vSphere 6.0
    • Describe the primary services provided by the VMware Certificate Authority component
    • Contrast using VMware certificate authority (CA) with using and external CA
  • Network Enhancements
    • Use Network I/O Control
    • Upgrade Network I/O Control to version 3
    • Enable network resource management on VMware vSphere® Distributed Switch™
    • Configure bandwidth allocation for system and virtual machine traffic based on shares and reservation
    • Discuss IPv6 support in vSphere 6.x
    • Explain how the gateway per vmknic feature works and how it is configured
    • Explain the new ERSPAN headers supported in vSphere 6.5 and how they are configured
    • Describe the areas where performance improvements were made in vSphere 6.5
  • Availability Enhancements
    • Describe the TCP/IP stack for vSphere vMotion that was introduced in vSphere 6.0
    • Explain the changes that make vSphere vMotion migrations across high-latency networks possible
    • Discuss the requirements for migrating a virtual machine across vCenter Server instances
    • Explain how VMware vSphere® Fault Tolerance in vSphere 6.0 supports virtual machines with multiple virtual CPUs
    • Describe how vSphere Fault Tolerance maintains the secondary virtual machine in a ready state
    • Explain the mechanism by which the primary virtual machine is determined
    • Discuss the improvements made in handling all paths down (APD) and permanent device lost (PDL) conditions
    • Describe the increased scalability of vSphere HA
    • Explain the additional compatibility supported by vSphere HA
    • Explain the enhancement of vSphere HA admission control and orchestrated restarts
    • Describe advanced vSphere DRS options
    • Increase VM and workload uptime with Predictive DRS
    • Discuss how Proactive HA helps reduce VM downtime
    • Reduce the need for vSphere HA with Proactive HA

Aktuelni datumi

Termin
Cena bez PDV-a
Lokacija / Jezik
180 000 din
Beograd /
180 000 din
Prag /

Da li imate pitanja?

Kontaktirajte nas za više informacija.


* obavezno

 

Hvala na interesovanju.

Odgovorićemo na Vaš zahtev u najkraćem mogućem roku.

Datum zahteva

Popunite neophodne informacije, pošaljite zahtev i mi ćemo Vas kontaktirati.


* obavezno

 

Hvala na interesovanju.

Potrudićemo se da odgovorimo na Vaš zahtev u najkraćem mogućem roku i organizujemo termin.

Trening sale

ALEF Trening centri u Adriatic regiji imaju na raspolaganju po jednu trening salu kapaciteta 12 mesta.

Svaka učionica je opremljena sa projektorom i tablom, internet konekcijom i računarom predavača. Kao radna stanica studentima služe personalni računari sa pristupom Cisco opremi. Praktična obuka omogućava studentima da steknu veštine potrebne za konfiguraciju opreme.

CZ

ALEF Trening centar ima na raspolaganju pet trening sali. Tri učionice su nazvane po kontinentima – Australija koja ima kapacitet 8 mesta, Afrika i Evropa imaju svaka po 12 mesta – kapacitet se dopunjava pomoću učionice sa opremom (12 mesta) i pomoću centra za kompetenciju (18 mesta).

SK

ALEF ima na raspolaganju 4 trening sale. Imenovane su po gradovima sveta. Sidnej ima kapacitet 16 mesta, Roterdam i Hamburg imaju 12 mesta svaka dok New York ima 8 mesta

HU

ALEF Trening centar ima 3 trening sale. Imenovane su po gradovima zemalja u kojim ALEF posluje. Prag ima kapacitet 12 mesta, Bratislava i Budimpešta imaju 8 mesta svaka.

Beograd

Budimpešta

Tim predavača

Naš tim, koji se sastoji od više od 50 predavača, nudi čitav niz tehnologija iz oblasti Routing & Switching, Security, Collaboration i Data Centre. .

Jedinstvenost naših predavača je u činjenici da poseduju bogato iskustvo u različitim projektima, pa shodno tome mogu fleksibilno odgovoriti na bilo koje pitanje ili sugestiju studenata, kao i podeliti svoje iskustvo sa njima. Zahvaljujući sinergiji ALEF-ovog pouzdanog rada i godinama iskustva, fleksibilno smo odgovorili na promene u Cisco specijalizaciji. Stoga, možemo garantovati širok spektar sertifikovanih obuka koji omogućavaju vama i vašim kolegama sticanje neophodnih znanja za testove sertifikacija.

Pored sertifikovanih obuka nudimo i prilagođene, specijalizovane obuke koje su pre svega usmerene na razvoj neophodnih veština i sposobnosti.

Reference

ALEF Trening centar pruža usluge edukacije od 1995. godine, počevši prvo sa obukama za početnike, a potom kasnije i sa naprednim obukama.

U to vreme je obučeno oko nekoliko desetina hiljada učesnika. Specifičnost naših obuka je da se prenese znanje i na teoretskom i na praktičnom nivou.  Sredinom 1998. godine dostigli smo status CTP – Cisco Training Partner, koji nas autorizuje da držimo Cisco sertifikacione obuke i dve godine kasnije, u 2000. godini smo dostigli status Cisco Learning Partnera. ALEF poseduje status Cisco Learning Specialized Partnera od decembra 2011. godine. Od novembra 2015. godine kompanija VMware nam je pružila poverenje i postali smo autorizovani VMware trening centar - VATC u Adriatic regiji.


Reference:

  • Škoda Auto
  • Siemens
  • Peugeot Citroën Automobiles
  • Vodafone
  • Raiffeisen Bank
  • ERSTE Bank
  • Hewlett – Packard Slovakia
  • IBM Slovensko
  • Orange Slovensko
  • Telefónica O2 Czech Republic,a.s.
  • AT&T Global Network Services Slovakia
  • T-Mobile Slovensko
  • U.S.Steel Košice
  • VOLKSWAGEN Slovakia

Partneri

Saradnja sa partnerima je bitan deo našeg razvoja i uspeha.


CiscoCisco je najveći provajder na svetu u oblasti mrežnih tehnologija baziranih na prenosu podataka, glasovnoj i video komunikaciji na Internetu i u okviru korporativnih računarskih mreža. Partnerstvo kompanija Cisco i ALEF ima više nivoa. U oblasti implementacije rešenja mi smo Cisco Gold Partner, u oblasti edukacije smo Specialized Cisco Learning Partner.


NetappKompanija NetApp je svetski lider u skladištenju i upravljaju podataka. Zbog stalnog ulaganja u razvoj svojih rešenja u mogućnosti su da još od 1992. godine održe dugoročnu vodeću ulogu u uvođenju inovativnih pristupa.


f5F5 Networks je globalni lider u pružanju rešenja za bezbednu distribuciju i upravljanje komunikacijom transfernih aplikacija. F5 pruža sveobuhvatna rešenja fokusirana na ubrzanje, bezbednost i dostupnost aplikacija kako bi se maksimizovalo korisničko iskustvo.


vmwareVMware je jedan od najvećih provajdera virtuelizacije u svetu. Partnerstvo sa ALEF Trening centrom se pre svega sastoji u aktivnostima u okviru edukacije i specijalizacije. ALEF trening centri u Adriatic regiji pružaju usluge autorizovane VMware edukacije gde imamo status VMware autorizovanog trening centra - VATC.


Pearson VUE je globalni ovlašćeni centar za sertifikaciju, kroz čiji portfolio testova se nudi nekoliko stotina IT testova iz oblasti informaciono-komunikacionih tehnologija. To pokriva tehnologije kompanija Cisco Systems, VMware, NetApp, HP, Citrix, TOGAF, CompTIA i drugi. U testing centrima svojih partnera Pearson VUE postavlja stroge zahteve koje ALEF Trening centar ispunjava. ALEF imam testing centre u Pragu, Bratislavi i Budimpešti.

Kontakt

Ukoliko imate dodatnih pitanja budite slobodni da nas kontaktirate direktno.


ALEF Distribucija Adria, d.o.o.
Bulevar Mihajla Pupina 10L
11070 Novi Beograd
Srbija

Matični: 21099317
PIB: 108950330

Tel: +381 11 4240521
E-mail: rs-training@alef.com

GDPR

.

Saveti o zaštiti podataka o ličnosti (informacije)

Informacije navedene u nastavku se daju Vama, kao licu na koje se podaci odnose, u skladu sa Uredbom (EU) 2016/679 Evropskog parlamenta i Saveta o zaštiti fizičkih lica u odnosu na obradu podataka o ličnosti i o slobodnom kretanju tih podataka, i o stavljanju van snage Direktive  95/46/EC – koja se takođe skraćeno naziva GDPR (Opšta uredba o zaštiti podataka).

U nastavku je detaljan sažetak o tome kako ALEF Group incl. 

  • ALEF Distribution CZ, s. r. o., Pernerova 691/42, Praha 8, email: cz-recepce@alef.com;
  • ALEF NULA, a. s., Pernerova 691/42, Praha 8, email: cz-recepce@alef.com;
  • ALEF Distribution SK, s. r. o., Galvaniho Business Centrum IV, Galvaniho 17/C, Bratislava 2, email: sk-reception@alef.com;
  • ALEF Distribution HU Kft., Váci út 30. 3. emelet, 1132 Budapest, email: hu-info@alef.com;
  • ALEF distribucija SI, d.o.o., Brnčičeva 15B, Ljubljana, email: si-info@alef.com;
  • ALEF Distribucija d.o.o., Ul. Grada Vukovara 284, Zagreb, email: hr-info@alef.com;
  • ALEF Distribucija Adria, d.o.o., Bulevar Mihajla Pupina 10L, Novi Beograd, email: rs-info@alef.com;
  • ALEF Distribution RO, Str. Oltetului Nr. 15, Bucuresti, email:  ro-backoffice@alef.com

primaju, obrađuju i čuvaju date podatke o ličnosti i koja prava imaju lica na koja se podaci odnose prema važećim zakonskim propisima.

Koje podatke o ličnosti koristimo i ko im ima pristup?

Društva ALEF Grupe (Rukovalac) obrađuje podatke samo za potrebe koje se odnose na organizovanje seminara i obuke (organizacioni deo ALEF Obuka, http://training.alef.com/en). Podaci uključuju ime, prezime, e-mail.

Primalac tih podataka o ličnosti je Rukovalac i svaki drugi subjekat koji je na bilo koji način povezan sa Rukovaocem u smislu imovine, bilo direktno ili indirektno, i subjekti koji su članovi ALEF Grupe, čak i u slučaju da se taj subjekat nalazi u nekoj trećoj zemlji (npr. izvan Evropske unije), ako Evropska komisija odluči da ta treća zemlja obezbeđuje odgovarajući nivo zaštite podataka o ličnosti (za spisak država pogledati, na primer, https://www.coe.int/en/web/conventions/full-list/-/conventions/treaty/108/signatures i https://eur-lex.europa.eu/legal-content/CS/TXT/?uri=CELEX%3A32016D1250) i zaposlenima napred navedenih subjekata. Poslovni partneri Rukovaoca u smislu imovine, Obrađivači podataka o ličnosti ili javni organi vlasti mogu takođe biti primaoci podataka o ličnosti. 

Koja je svrha obrade podataka o ličnosti

Dostavljeni podaci o ličnosti se koriste samo za potrebe koje se odnose na pružanje naših usluga organizovanja seminara i obuke.

Koji je pravni osnov za obradu podataka o ličnosti?

U slučaju da se podaci o ličnosti dostave za potrebe koje se odnose na pružanje naši usluga organizovanja seminara i obuke, mi Vaše podatke o ličnosti obrađujemo u napred navedenom obimu u našem legitimnom interesu zato što je potrebno da Vašu ličnost identifikujemo u potrebnom obimu.

Koliko dugo se podaci o ličnosti čuvaju?

Podaci o ličnosti se čuvaju tokom trajanja poslovnog odnosa, a zatim u periodu od 4 godine nakon njegovog završetka. 

Koja su Vaša prava kao lica na koje se podaci odnose?

Zahtevanje da Vam Rukovalac omogući pristup podacima o ličnosti , odnosno Vi imate pravo da od Rukovaoca dobijete potvrdu o tome da li se Vaši podaci o ličnosti obrađuju ili ne, i u tom slučaju, Vi imate pravo da im pristupite, uključujući i sledeće informacije:

  • Svrhe obrade;
  • Kategorije predmetnih podataka o ličnosti;
  • Primaoci ili kategorije primaoca kome su podaci o ličnosti obelodanjeni ili će biti obelodanjeni;
  • Predviđeni period u kom će se podaci o ličnosti čuvati, ili ako to nije moguće, kriterijumi koji se koriste za određivanje tog perioda;
  • Postojanje prava da se od Rukovaoca zahteva ispravka ili brisanje podataka o ličnosti ili ograničavanje obrade podataka o ličnosti ili da se uloži prigovor na tu obradu;
  • Pravo da se podnese žalba nadzornom organu;
  • Sve dostupne informacije o izvorima podataka o ličnosti;
  • Postojanje automatizovanog odlučivanja, uključujući profilisanje, o korišćenoj proceduri kao i o značaju i o očekivanim posledicama te obrade po mene;
  • Pravo na informisanje o odgovarajućim zaštitnim merama koje se odnose na prenos podataka o ličnosti u treće zemlje (odnosno izvan Evropske unije), u slučaju da se podaci o ličnosti prenose u tu treću zemlju.

Rukovalac je dužan da Vam dostavi kopiju podataka o ličnosti koji su predmet obrade.

Zahtevanje  ispravke podataka o ličnosti, odnosno da zahtevate da Rukovalac, bez nepotrebnog odlaganja, ispravi netačne podatke o ličnosti koji se odnose na Vas, a uzimajući u obzir svrhu obrade, Vi takođe imate pravo da dopunite nepotpune podatke o ličnosti, uključujući i putem davanja dodatnih izjava; 

Zahtevanje brisanja podataka o ličnosti („pravo na zaborav“), odnosno pribavljanje od Rukovaoca brisanja podataka o ličnosti koji se odnose na Vas bez nepotrebnog odlaganja, u slučaju nekog od sledećih osnova:

  • Podaci o ličnosti više nisu neophodni za svrhe za koje su prikupljeni ili na drugi način obrađeni;
  • Vi povlačite pristanak na kome se zasniva obrada, a ne postoji neki drugi pravni osnov za obradu;
  • Podaci o ličnosti su obrađivani nezakonito;
  • Podaci o ličnosti moraju biti izbrisani radi postupanja u skladu sa zakonskom obavezom;
  • Podaci o ličnosti su prikupljeni u vezi sa ponudom usluga informacionog društva; 

Pravo na brisanje se ne primenjuje ako postoji neki izuzetak, naročito zato što je obrada podataka o ličnosti potrebna radi:

  • Sprovođenja prava na slobodu izražavanja i informisanja;
  • Poštovanja zakonske obaveze kojom se zahteva obrada prema pravu Unije ili Države članice koje se primenjuje na Rukovaoca
  • radi uspostavljanja, ostvarivanja ili odbrane od pravnih zahteva; 

Zahtevanje ograničavanja obrade podataka o ličnosti, odnosno pravo da Rukovalac ograniči obradu podataka o ličnosti u nekom od sledećih slučajeva:

  • Vi osporavate tačnost obrađivanih podataka o ličnosti, obrada će se ograničiti u roku koji Rukovaocu omogućava da proveri tačnost podataka o ličnosti;
  • Obrada je nezakonita i Vi se protivite brisanju podataka o ličnosti i umesto toga zahtevate ograničenje njihove upotrebe;
  • Rukovaocu podaci o ličnosti više nisu potrebi za svrhe obrade, već ih Vi zahtevate radi uspostavljanja, ostvarivanja i odbrane od pravnih zahteva; 
  • Vi ste uložili prigovor na obradu podataka o ličnosti u slučaju da se podaci o ličnosti obrađuju u svrhu ostvarenja legitimnih interesa Rukovaoca, uključujući profilisanje, a u tom slučaju Rukovalac više neće obrađivati podatke o ličnosti, osim ako se ne dokaže da legitimni razlozi za obradu preovlađuju u odnosu nad interesima ili pravima i slobodama lica na koje se podaci o ličnosti odnose, ili radi uspostavljanja, ostvarivanja ili odbrane od pravnih zahteva;  

Kada je obrada ograničena podaci o ličnosti smeju da se obrađuju, izuzev čuvanja, samo uz Vašu pristanak ili radi uspostavljanja, ostvarivanja ili odbrane od pravnih zahteva ili radi zaštite prava nekog drugog fizičkog lica ili zbog važnog javnog interesa Unije ili Države članice. 

Prenosivost podataka o ličnosti, odnosno pravo da Rukovalac automatski prenese Vaše obrađivane podatke o ličnosti na osnovu Vašeg pristanka nekom drugom Rukovaocu u strukturisanom uobičajeno korišćenom i mašinski čitljivom formatu; prilikom sprovođenja prava na prenosivost podataka, imate pravo da zahtevate da jedan rukovalac direktno prenese podatke o ličnosti drugom rukovaocu, ako je to tehnički izvodljivo.  

Pravo na prigovor; u slučaju da se podaci o ličnosti obrađuju za potrebe direktnog marketinga, Vi imate pravo da uložite prigovor u bilo kom trenutku na obradu podataka o ličnosti koji se odnose na Vas za potrebe takvog marketinga, što uključuje i profilisanje, u meri u kojoj je povezano sa tim direktnim marketingom, a u tom slučaju podaci o ličnosti se više neće koristiti za te svrhe.   

Podnošenje žalbe, na primer slanjem poruke elektronske pošte ili dopisa kontakt osobi Rukovaoca navedenoj iznad; žalba o postupcima Rukovaoca može biti podneta i Kancelariji za zaštitu podataka o ličnosti.

Sva napred navedena prava možete da prijavite Administratoru slanjem poruke elektronske pošte na adrese navedene u uvodnom delu ove informacije ili putem redovne pošte. 

Uslovi poslovanja

.

Uslovi poslovanja trening i testing centra kompanije

ALEF Distribucija Adria, d.o.o. (u daljem tekstu “UP”)

Verzija 1.0
Važi od 01.01.2019. godine

1. Uvodne odredbe

Ovi poslovni uslovi i odredbe regulišu pravne odnose između korisnika obuke i/ili kurseva i/ili testova u slučaju da obuka ili kurs predstavlja test ili se završava sa testom (u daljem tekstu “Trening”) i Trening isporučioca, ALEF Distribucija Adria, d.o.o., matični broj: 21099317, sa sedištem: Bulevar Mihajla Pupina 10L, 11070 Beograd, održavani od strane Opštinskog suda u Beogradu (u daljem tekstu “ALEF”).

Ovi poslovni uslovi i odredbe mogu biti jednostrano izmenjeni od strane ALEF kompanije. Prava i dužnosti klijenta za obuku i ALEF-a se, međutim, uvek regulišu Zakonom o krivičnom postupku, sa formulacijom koja je na snazi u vreme kada je nalog dokazano poslat ALEF-u; takav tekst UP je obavezujući za Trening klijenta.

Na Trening klijentu je da nadgleda trenutni sadržaj UP (tekst UP se kontinuirano označava brojem verzije) i da se konstantno upoznaje sa UP. Sve verzije UP, uključujući trenutno važeću verziju, objavljene su na ALEF internet stranici: https://training.alef.com/rs.

Cene obuka su navedene na gore pomenutoj internet stranici i one su izražene bez PDV-a.

2. Naručivanje obuke

Klijent može naručiti Trening na internet stranici https://training.alef.com/rs ili slanjem email-a na adresu rs-training@alef.com. Svaka narudžbenica mora imati sve rekvizite nepohodne za fakturisanje i posebnu registraciju:

  • Informacije o pravnom i fizičkom licu (Trening klijent) za koje će biti izdata faktura uključujući sedište i poreski identifikacioni broj, ako je PDV obveznik;
  • Izričito se pozivajući na to da se nalog i prava i obaveze koje proističu iz njega regulišu važećim UP kompanije ALEF koji je objavljen na internet stranici https://training.alef.com/rs, sa kojom se Trening klijent upoznao i za koji se obavezuje da će se pridržavati;
  • Ime, prezime i kontakt podaci učesnika Treninga
  • Vrsta obuke i termin kada učesnici žele da prisustvuju;
  • Izabrani način plaćanja (faktura, ALEF Trening krediti ili Cisco Learning krediti, ako ih Trening klijent poseduje). 

Nakon prijema narudžbenice, ALEF Trening tim će u roku od 48 sati poslati svakom Trening klijentu i registrovanom učesniku potvrdu narudžbenice ukoliko je obuka besplatna. U slučaju da je termin odabranog Treninga popunjen, Trening klijent i svaki registrovani učesnik će biti kontaktiran sa ponudom o alternativnim terminima.

Najmanje nedelju dana pre početka Treninga, Trening učesnici će dobiti poziv za obuku sa više informacija u vezi sa organizacijom, kao što su datum početka Treninga, lokacija održavanja i mogućnosti parkiranja u okolini.

3. Plaćanje Treninga

Naknada za Trening uključuje nastavu, korišćenje računara, material za obuku i izdavanje sertifikata sa kojim se potvrđuje da je obuka sprovedena. Cena Treninga takođe uključuje piće za vreme pauza, kao i ručak ukoliko se Trening održava u Alef Trening centru. U slučaju da se Trening realizuje izvan ovog prostora, obezbeđivanje pića i ručka su stvar dogovora između Trening klienta i kompanije ALEF.

Za postojeće partnere i korisnike plaćanje za Trening se vrši nakon Treninga i standard je da bude u roku od 30 dana od dana izdavanja fakture. Za nove partnere i korisnike se za prvi Trening izdaje faktura za avansno plaćanje, koju je Trening klijent dužan da plati pre početka obuke. Nakon obuke, Trening klijentu se izdaje faktura – poreski dokument. Posle prvog plaćanja bez problema, tj. plaćanja u fakturisanom iznosu i roku, svaki sledeći Trening se fakturiše po pravilima kao i za postojeće ALEF partnere i korisnike, tj. nakon završetka u roku od 30 dana od dana fakturisanja.

U slučaju da kompanija ima ALEF Trening kredite (ATC), može ih koristiti za plaćanje relevantnih Treninga ili testova sertifikacije. Informacije o trenutnom iznosu i načinu korišćenja ATC mogu se dobiti od ALEF Trening tima.

Ako kompanija ima Cisco Learning kredite (CLC), oni se mogu koristiti isklučivo za sertifikovane Cisco Treninge.

U slučaju kašnjenja u plaćanju, Trening klijent je u obavezi da plati ALEF zateznu kamatu po stopi od 0.05% neplaćenog iznosa za svaki dan kašnjenja.

4. Uslovi otkazivanja

Zahtev za besplatno otkazivanje prisustva na sertifikovanom Treningu mora biti poslat najkasnije u roku od 35 radnih dana od dana početka Treninga na email adresu  rs-training@alef.com, ili relevantnom članu ALEF Trening tima koji je potvrdio narudžbenicu. U slučaju otkazivanja manje od 35 radnih dana pre početka Treninga, uslovi otkazivanja su sledeći:

  • Otkazivanje učešća na sertifikovanom treningu manje od 35 radnih dana od dana početka Treninga – naknada za otkazivanje je (bez PDV-a) 50% od cene Treninga (bez PDV-a);
  • Otkazivanje učešća na sertifikovanom treningu manje od 10 radnih dana od dana početka Treninga – naknada za otkazivanje je (bez PDV-a) 100% od cene Treninga (bez PDV-a).

Zahtev za otkazivanje nesertifikovanog Treninga mora biti poslat najkasnije 10 radnih dana pre početka Treninga. Ako je zahtev poslat kasnije, naplaćuje se naknada za otkazivanje (bez PDV-a) u ukupnom iznosu od 100% od cene Treninga (bez PDV-a).

Troškovi otkazivanja se plaćuju u roku od 14 radnih dana od dana fakturisanja.

Nakon registracije za sertifikovani test, koji upotpunjuje sertifikovani Trening, nije moguće otkazati narudžbenicu. Datum testa je moguće promeniti, ali za izmenu datuma neophodno je kontaktirati osobu koja je potvrdila registraciju za relevantni test, ne kasnije od 3 radna dana pre planiranog početka sertifikacionog testa.

U slučaju ponovne, druge promene datuma testa za sertifikaciju, naplaćuje se administrativna taksa u ukupnom iznosu od 20 EUR + PDV. Rok za plaćanje ove administrativne takse je 14 radnih dana od dana fakturisanja. Informacije o promeni datuma testa moraju biti poslate, ne kasnije od 3 radna dana pre planiranog datuma početka testa, na email adresu rs-training@alef.com. Ukoliko je promena datuma moguća, to će biti potvrđeno od strane ALEF Trening tima. 

U slučaju kašnjenja sa plaćanjem naknade za otkazivanje ili administrativne takse, obaveza je da se plati zatezna kamata u iznosu od 0.05% neplaćenog iznosa za svaki dan kašnjenja.

5. Organizacione promene

ALEF (ALEF Trening tim) zadržava pravo da otkaže planirani datum Treninga u slučaju neočekivanih događaja —bolesti predavača, obustava pružanja usluga (kao što je električna energija, pristup internetu, itd.).

ALEF takođe zadržava pravo da otkaže Trening u slučaju da ne postoji dovoljan broj učesnika za realizaciju obuke. U tom slučaju, Trening klijent i registrovani učesnici će biti kontaktirani sa ponudom novog mogućeg datuma Treninga.

6. Elektronski materijal

U odnosu na novi trend za obezbeđivanjem elektronskog materijala za sertifikovane Treninge, potrebno je da učesnici Treninga ponesu sa sobom laptop, ili mogu najmanje nedelju dana pre početka Treninga da zatraže da im se besplatno obezbedi korišćenje laptopa.

7. Završne odredbe

Ovi UP, pravni odnosi koji iz njih proizilaze, ili su u vezi sa njima, uključujući i vanugovorne odnose (ako je izbor prava prihvatljiv), regulisani su pravnim poretkom Republike Srbije, isključujući suprostavljene standarde međunarodnog privatnog prava. U pitanjima koja nisu regulisana ovim UP, pravni odnos između Trening klijenta i ALEF kompanije reguliše se posebno, Građanskim zakonikom. 

U slučaju sporova u skladu sa ovim UP ili u vezi sa njima, nadležnost prvostepenog suda je sledeća: ako je data teritorijalna nadležnost regionalnih sudova, Okružni sud u Beogradu je nadležni lokalni sud, ako je data nadležnost Okružnih sudova, takođe Okružni sud u Beogradu ima lokalnu nadležnost.

Odredbe prethodne rečenice su obavezujuće samo ako je pravni odnos između Trening klijenta i ALEF kompanije pravni odnos između poduzetnika u toku njihovog poslovanja.