VMware vCloud Director: Install, Configure, Manage [V10.1]

Kod: VM_CLOUD Datacentre VMWARE Složenost: Početni nivo
Termin
Lokacija
Beograd
Jezik
RS
Cena bez PDV-a
240 000 din

Alternativni datumi i lokacije

Beograd, RS

Ciljevi

In this five-day course, you focus on installing, configuring, and managing VMware Cloud Director™ 10.x. You learn about workload provisioning, the creation of organizations, virtual data centers (VDCs), catalog services that include predefined virtual machines, and on-demand VMware NSX® networks.

This course also covers interfacing VMware Cloud Director with other systems and the integration and use of VMware Cloud Director Availability™. You also learn how to manage multisite, cross-VDC networking, and configuring Central Point of Management (CPOM) to define a Software-defined Data Center (SDDC) for a tenant and provider users of VMware Cloud Director. This course also discusses how to monitor various VMware Cloud Director objects using VMware vRealize® OperationsTM and discusses administering tenant facing applications using vRealize® Operations Tenant AppTM.

By the end of the course, you should be able to meet the following objectives:

  • Deploy VMware Cloud Director
  • Manage VMware Cloud Director to meet the service provider needs
  • Create and manage VMware Cloud Director organizations and vApps to fulfill business needs
  • Create and manage VMware Cloud Director catalogs
  • Transfer virtual machine workloads from VMware vSphere® into and out of VMware Cloud Director
  • Configure networking for organizations and vApps with the help of VMware NSX-T™ Data Center and VMware NSX® Data Center for vSphere™
  • Discuss customer onboarding scenario using VMware Cloud Availability for on premises-to-cloud workload migration
  • Enable a layer 2 stretched network that spans across multiple VMware Cloud Director sites and organization VDCs within the same site
  • Manage resources from the VMWare Cloud Director console and use VMware vRealize® Operations Manager™
  • Manage a dedicated VMware vCenter Server® and publish proxies to the tenant
  • Onboard developer applications to the tenant using VMware Cloud Director® App Launchpad™
  • Enable VM and Named Disk Encryption
  • Create VM sizing and placement policies

Broj dana: 5

Zahtevi

Completion of the following course is required:

  • VMware vSphere: Install, Configure, Manage [V6.x] or equivalent knowledge

Completion of the following eLearning courses is recommended:

  • VMware vCloud Director: Fundamentals [V8.x]
  • VMware vSAN and HCI Fundamentals
  • VMware Network Virtualization Fundamentals

Substantial knowledge of TCP/IP networking is helpful.

Sadržaj

1 Course Introduction

  • Introductions and course logistics
  • Course objectives

2 Software-Defined Data Center and VMware Validated Design

  • Define Software-Defined Data Center
  • Discuss VMware offerings for Cloud-Based Services
  • Understand the main components of the Software-Defined Data Center
  • Discuss the deployment options for vCloud Director
  • Discuss VMware Validated Design™
  • Recognize the design considerations when creating a cloud environment on the SDDC

3 Deploying and Configuring VMware Cloud Director

  • Discuss the deployment options for VMware Cloud Director
  • Explain different deployment options of VMware Cloud Director.
  • Define automatic failover, switchover, and fencing in the VMware Cloud Director appliance
  • Describe the API-only supported features of the VMware Cloud Director appliance
  • Familiarize with the multiple API endpoints of the VMware Cloud Director appliance

4 VMware Cloud Director Provider and Tenant

  • Describe how the compute resources are provided to VMware Cloud Director
  • Describe how storage is provided to VMware Cloud Director
  • Configure and manage storage for Virtual Datacenters (VDCs)
  • Discuss the use of External Networks
  • Describe VMware Cloud Director organizations
  • Describe the purpose of VMware Cloud Director organizations
  • Configure organizations
  • Enumerate organization policies
  • Allocate resources to an organization
  • Discuss Cloud Director organizations
  • Create Cloud Director organizations
  • Understand organization policies
  • How to access an organization using various portals
  • Understand organization VDC
  • Discuss what is linked clone and fast provisioning
  • Explore cross datastore provisioning

5 User Access Control

  • User bundle and role-based access control
  • Describe role-based access
  • Create custom security roles
  • Describe and configure LDAP integration with Active Directory
  • Describe single sign-on
  • Enable a SAML identity provider
  • Describe two-factor authentication
  • Discuss user-bundle and role-based access control

6 Working with Virtual Machines

  • Discuss the use of virtual machines
  • Create a standalone VM
  • Perform VM operations
  • Manage VM properties
  • Discuss the use of App Launchpad
  • Onboard applications using App Launchpad

7 Working with vApps

  • Create and manage vApps
  • Deploy a vApp using various methods
  • Build a vApp using best practices
  • Discuss the vApp lease policies
  • Discuss the implications of deleting a VM that has a named disk attached to it
  • Describe VM encryption
  • Discuss how VMware Cloud Director VMs and disks are encrypted
  • Demonstrate how to use VM sizing and placement policies

8 Managing Catalogs and Templates

  • Explain the purpose of catalogs and how to create a catalog organization.
  • Manage catalogs
  • Share catalogs
  • Discuss vApp templates
  • Describe the purpose and usage of Open Virtualization Format (OVF) and Custom vApp or VM Properties
  • Define Catalog management and sharing catalogs inside and between organizations

9 VMware Cloud Director Networking

  • Discuss Container Service Extension
  • Discuss organization VDC networks
  • List the types of organization VDC networks
  • Describe the edge gateway services
  • Explain NSX Datacenter for vSphere architecture
  • Discuss NSX-T Datacenter architecture
  • List the enhanced VMware NSX-T Data Center supported features of VMware Cloud Director
  • Explore the services offered by the edge services gateway
  • Recognize the sub-allocation IP pool and its use cases
  • Discuss DHCP, NAT, and high availability services on the edge services gateway
  • Recognize SNAT and DNAT use cases
  • Explain load balancing, routing, and distributed firewall services
  • Create and manage vApp networks
  • List the various types of vApp networks
  • Discuss vApp fencing
  • Discuss routed, isolated, and direct vApp networks

10 Advanced Networking

  • Describe the multisite feature in Cloud Director
  • Associate Cloud Director sites
  • Associate organizations
  • Access multiple sites from a single user interface
  • Configure cross-VDC networking and L2 stretched networks
  • Configure data center groups
  • Explain the main usage and purpose of the NSX Migration of Cloud Director tool
  • Explain the environmental prerequisites and how to prepare the edge cluster for bridging

11 Additional Features

  • Discuss multisite deployments
  • Configure cross VDC networking
  • Define SDDC
  • Familiarize with SDDC and SDDC proxy
  • Discuss enhanced CPOM through the tenant portal
  • Discuss architecture for vCloud Availability for vCloud Director
  • Discuss vCloud Availability for vCloud Director portal
  • Review fail-over Virtual Machine options
  • Discuss on premises-to-cloud migration
  • Discuss enhanced CPOM through the tenant portal
  • Integrate vRealize Orchestrator with Cloud Director.
  • Execute Cloud Director workflows using vRealize Orchestrator.
  • Integrate vCloud Availability with Cloud Director
  • Understand Container Service Extension

12 Resource Monitoring and Feature Preview

  • Identify log locations for vCloud Director
  • Manage vSphere resources from vCloud Director
  • Manage cloud resources from vCloud Director
  • Understand monitoring of objects from VMware Cloud Director HTML5 Portal
  • Briefly introduce vRealize Operations Manager
  • Integrate VMware Cloud Director with vRealize Operations Manager
  • Configure Cloud Director Management Pack
  • Understand dashboard, metrics, alerts, alert definition, and reports
  • Introduce VMware vRealize Operations Tenant App
  • Integrate VMware Cloud Director with Tenant App
  • Configure Tenant App with VMware Cloud Director
  • Monitoring and billing objects with Tenant App
  • List the upcoming features

Da li imate pitanja?

Kontaktirajte nas za više informacija.


This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

* obavezno polje

Hvala na interesovanju.

Odgovorićemo na Vaš zahtev u najkraćem mogućem roku.

Datum zahteva

Popunite neophodne informacije, pošaljite zahtev i mi ćemo Vas kontaktirati.


This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

* obavezno polje

Hvala na interesovanju.

Potrudićemo se da odgovorimo na Vaš zahtev u najkraćem mogućem roku i organizujemo termin.

Prilagođene obuke

Ovaj trening nije pogodan za vas i niste našli ono što tražite? Kontaktirajte nas i rado ćemo vam pomoći.


This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

* obavezno polje

Hvala na interesovanju.

Potrudićemo se da odgovorimo na Vaš zahtev u najkraćem mogućem roku i organizujemo termin.

Trening sale

ALEF Trening centri u Adriatic regiji imaju na raspolaganju po jednu trening salu kapaciteta 12 mesta.

Svaka učionica je opremljena sa projektorom i tablom, internet konekcijom i računarom predavača. Kao radna stanica studentima služe personalni računari sa pristupom Cisco opremi. Praktična obuka omogućava studentima da steknu veštine potrebne za konfiguraciju opreme.

CZ

ALEF Trening centar ima na raspolaganju pet trening sali. Tri učionice su nazvane po kontinentima – Australija koja ima kapacitet 8 mesta, Afrika i Evropa imaju svaka po 12 mesta – kapacitet se dopunjava pomoću učionice sa opremom (12 mesta) i pomoću centra za kompetenciju (18 mesta).

SK

ALEF ima na raspolaganju 4 trening sale. Imenovane su po gradovima sveta. Sidnej ima kapacitet 16 mesta, Roterdam i Hamburg imaju 12 mesta svaka dok New York ima 8 mesta

HU

ALEF Trening centar ima 3 trening sale. Imenovane su po gradovima zemalja u kojim ALEF posluje. Prag ima kapacitet 12 mesta, Bratislava i Budimpešta imaju 8 mesta svaka.

Beograd

Budimpešta

Tim predavača

Raspolažemo sa timom od preko 50 predavača, nudimo kompletan spektar tehnološkog znanja za ruting i switching, za bezbednost i saradnju između centara podataka. Stručnost instruktora dokazuje niz međunarodnih sertifikata najvišeg nivoa.

Jedinstvenost naših predavača sastoji se uglavnom u njihovom bogatom iskustvu u pojedinim projektima, i ovako su u stanju da vrlo fleksibilno reaguju na predloge polaznika kursa ili kod odgovaranja na postavljena pitanja, isto kao i kod prenošenje svojih praktičnih znanja polaznicima. Zahvaljujući pouzdanom radu kompanije i dugogodišnjem iskustvu, vrlo smo fleksibilni u reagovanju na projekte koji se pripremaju na stručnom području Cisco-a, i na osnovu toga možemo Vam garantovati širok spektar sertifikovanih kurseva koji će vama i vašim kolegama omogućiti da steknete potrebno stručno znanje za buduće testove sertifikacije.

Reference

Naš cilj je pružanje usluga profesionalne obuke. Jedinstvenost naših treninga je u prenošenju znanja, kako u teoriji tako i u praksi. Predavači su stručnjaci sa dugogodišnjim iskustvima u širokoj primeni IKT-a.

I zbog toga cenimo pozitivne povratne informacije. Hvala vam na svim povratnim informacijama i zahvaljujući tome nastavićemo naš rast.

Naša kompanija ALEF NULA pruža informatičku obuku od 1995. godine, uključujući u to kurseve sertifikacije i opšte razvojne kurseve. Danas imamo više od 20 profesionalno opremljenih učionica u 7 zemalja centralne i istočne Evrope, sa preko 50 stručnih predavača i preko 200 kurseva.

U naš portfelj su uključeni kursevi na licu mesta klijenta, on-line kursevi preko interneta, prilagođene obuke, konsultacije, obrazovni programi i e- Learning. Redovno organizujemo besplatne seminare / web obrazovanja, nakon čega može da se nastavi sa stručnim kursevima koje nudimo. Zahvaljujući tome, svake godine obučemo preko 3000 polaznika.

Partneri

Suradnja sa našim partnerima je suštinski deo našeg rasta i uspeha.


CiscoCisco je najveći svetski dobavljač mrežnih tehnologija koji pružaju temelj za podatkovnu i glasovnu komunikaciju, internetsku video komunikaciju i za poslovne računarske mreže. Postoji partnerstvo na više nivoa između ALEF-a i Cisco-a. U implementaciji rešenja imamo sertifikat Cisco Gold Partner, a na polju obrazovanja imamo sertifikat Cisco Learning Partner Specialized.


NetAppDruštvo NetApp je svetski lider u području pohranjivanja podataka i u upravljanju podacima. Kroz kontinuirano ulaganje u razvoj svojih rešenja, uspeo je da održi svoju vodeću poziciju u inovativnim pristupima od 1992. godine.


f5F5 pomaže organizacijama da stvore fleksibilnu IT infrastrukturu koja im omogućava da odmah reaguju na poslovne potrebe i na taj način podržavaju njihov ekonomski rast.


gopasKompjuterska škola GOPAS najveći je ponuđivač informatičke obuke na češkom i slovačkom tržištu. Svake godine skoro 30.000 učenika pohađa stručnu obuku, većinom informatičkih stručnjaka. Uprkos tome što posluje na relativno malom tržištu, GOPAS je jedan od najvećih ponuđivača informatičke obuke u Evropi.


DigiskillsDigiskills pomaže u izgradnji novih digitalnih kompetencija. Tehnologija ljudima olakšava posao i značajno povećava njihovu produktivnost i zadovoljstvo. „Verujemo, da svako može uživati u svome poslu. Znamo šta ometa ljudima u toku njihovog rada: rutinske aktivnosti, dugotrajne operacije, neefikasni načini komunikacije, zastarele radne navike i procesi. Motiviramo svakoga, da isprobaju nove stvari i da inoviraju. Osetljivi smo na sve predrasude i nedoumice u vezi sa korišćenjem računara i pametnih telefona. Pokazujemo na to, da tehnologija i inovacije ne nalaze se samo u sofisticiranim izumima, već mogu olakšati svakodnevni život svima nama. Tehnologiju objašnjavamo ljudskim jezikom. Nismo samo IT stručnjaci, već korisnici koji žele da izvuku maksimum iz aplikacija i iz uređaja. I naučićemo i Vas toga."


AWS Amazon Web Services (AWS) je globalni lider u oblasti Public Cloud i IaaS. IT rešenja koja su zasnovana na AVS platformi sada su standardi u portfelju gotovo svake tehnologije (Cisco, NetApp, F5, itd.), koje nudimo našim kupcima. ALEF NULA je postao zvanični AVS Consulting Partner-a što nam omogućava da svojim klijentima ponudimo širok spektar rešenja ne samo u oblasti javnog oblaka ili hibridnog IT-a (kombinacija lokalnog [on-premise] i javnog oblaka [public cloud]), već i u okviru specijalizovanih, besplatnih seminara ili prilagođenim treninzima u ovim oblastima.


vmwareVMware je jedan od najvećih ponuđača softvera za virtualizaciju u svetu. Partnerstvo sa ALEF-om prvenstveno se odnosi na aktivnosti u okviru specijalizacije unutar Cisco Data Center. ALEF Training center takođe nudi posebne kurseve WMware-a za upravljanje krajnjim radnim stanicama.


Pearson VUE je jedana globalna organizacija za sertifikaciju, koji nudi portfelj stotina IT testova u oblasti informacionih i komunikacionih tehnologija. Uključuje tehnologije Cisco Sistems-a, Wmware-a, Adobe-a, Citrix-a, Tanberg-a, odnosno tehnologije kompanija CompTIA-a. Pearson VUE ima stroge zahteve za svoje partnerske ispitne centre, koje ALEF Training Center ispunjava.


GoodeaKompanija Goodea Consulting s. r. o. se bavi konsultantskim i obrazovnim delatnostima.

OUR KNOWLEDGE IS YOUR FUTURE

Kontakt

Ukoliko imate dodatnih pitanja budite slobodni da nas kontaktirate direktno.


ALEF Distribucija Adria, d.o.o.
Bulevar Mihajla Pupina 10L
11070 Novi Beograd
Srbija

Matični: 21099317
PIB: 108950330

Tel: +381 11 4240521
E-mail: rs-training@alef.com

GDPR

Saveti o zaštiti podataka o ličnosti (informacije)

Informacije navedene u nastavku se daju Vama, kao licu na koje se podaci odnose, u skladu sa Uredbom (EU) 2016/679 Evropskog parlamenta i Saveta o zaštiti fizičkih lica u odnosu na obradu podataka o ličnosti i o slobodnom kretanju tih podataka, i o stavljanju van snage Direktive  95/46/EC – koja se takođe skraćeno naziva GDPR (Opšta uredba o zaštiti podataka).

U nastavku je detaljan sažetak o tome kako ALEF Group incl. 

  • ALEF Distribution CZ, s. r. o., Pernerova 691/42, Praha 8, email: cz-recepce@alef.com;
  • ALEF NULA, a. s., Pernerova 691/42, Praha 8, email: cz-recepce@alef.com;
  • ALEF Distribution SK, s. r. o., Galvaniho Business Centrum IV, Galvaniho 17/C, Bratislava 2, email: sk-reception@alef.com;
  • ALEF Distribution HU Kft., Váci út 30. 3. emelet, 1132 Budapest, email: hu-info@alef.com;
  • ALEF distribucija SI, d.o.o., Brnčičeva 15B, Ljubljana, email: si-info@alef.com;
  • ALEF Distribucija d.o.o., Ul. Grada Vukovara 284, Zagreb, email: hr-info@alef.com;
  • ALEF Distribucija Adria, d.o.o., Bulevar Mihajla Pupina 10L, Novi Beograd, email: rs-info@alef.com;
  • ALEF Distribution RO, Str. Oltetului Nr. 15, Bucuresti, email:  ro-backoffice@alef.com

primaju, obrađuju i čuvaju date podatke o ličnosti i koja prava imaju lica na koja se podaci odnose prema važećim zakonskim propisima.

Koje podatke o ličnosti koristimo i ko im ima pristup?

Društva ALEF Grupe (Rukovalac) obrađuje podatke samo za potrebe koje se odnose na organizovanje seminara i obuke (organizacioni deo ALEF Obuka, http://training.alef.com/en). Podaci uključuju ime, prezime, e-mail.

Primalac tih podataka o ličnosti je Rukovalac i svaki drugi subjekat koji je na bilo koji način povezan sa Rukovaocem u smislu imovine, bilo direktno ili indirektno, i subjekti koji su članovi ALEF Grupe, čak i u slučaju da se taj subjekat nalazi u nekoj trećoj zemlji (npr. izvan Evropske unije), ako Evropska komisija odluči da ta treća zemlja obezbeđuje odgovarajući nivo zaštite podataka o ličnosti (za spisak država pogledati, na primer, https://www.coe.int/en/web/conventions/full-list/-/conventions/treaty/108/signatures i https://eur-lex.europa.eu/legal-content/CS/TXT/?uri=CELEX%3A32016D1250) i zaposlenima napred navedenih subjekata. Poslovni partneri Rukovaoca u smislu imovine, Obrađivači podataka o ličnosti ili javni organi vlasti mogu takođe biti primaoci podataka o ličnosti. 

Koja je svrha obrade podataka o ličnosti

Dostavljeni podaci o ličnosti se koriste samo za potrebe koje se odnose na pružanje naših usluga organizovanja seminara i obuke.

Koji je pravni osnov za obradu podataka o ličnosti?

U slučaju da se podaci o ličnosti dostave za potrebe koje se odnose na pružanje naši usluga organizovanja seminara i obuke, mi Vaše podatke o ličnosti obrađujemo u napred navedenom obimu u našem legitimnom interesu zato što je potrebno da Vašu ličnost identifikujemo u potrebnom obimu.

Koliko dugo se podaci o ličnosti čuvaju?

Podaci o ličnosti se čuvaju tokom trajanja poslovnog odnosa, a zatim u periodu od 4 godine nakon njegovog završetka. 

Koja su Vaša prava kao lica na koje se podaci odnose?

Zahtevanje da Vam Rukovalac omogući pristup podacima o ličnosti , odnosno Vi imate pravo da od Rukovaoca dobijete potvrdu o tome da li se Vaši podaci o ličnosti obrađuju ili ne, i u tom slučaju, Vi imate pravo da im pristupite, uključujući i sledeće informacije:

  • Svrhe obrade;
  • Kategorije predmetnih podataka o ličnosti;
  • Primaoci ili kategorije primaoca kome su podaci o ličnosti obelodanjeni ili će biti obelodanjeni;
  • Predviđeni period u kom će se podaci o ličnosti čuvati, ili ako to nije moguće, kriterijumi koji se koriste za određivanje tog perioda;
  • Postojanje prava da se od Rukovaoca zahteva ispravka ili brisanje podataka o ličnosti ili ograničavanje obrade podataka o ličnosti ili da se uloži prigovor na tu obradu;
  • Pravo da se podnese žalba nadzornom organu;
  • Sve dostupne informacije o izvorima podataka o ličnosti;
  • Postojanje automatizovanog odlučivanja, uključujući profilisanje, o korišćenoj proceduri kao i o značaju i o očekivanim posledicama te obrade po mene;
  • Pravo na informisanje o odgovarajućim zaštitnim merama koje se odnose na prenos podataka o ličnosti u treće zemlje (odnosno izvan Evropske unije), u slučaju da se podaci o ličnosti prenose u tu treću zemlju.

Rukovalac je dužan da Vam dostavi kopiju podataka o ličnosti koji su predmet obrade.

Zahtevanje  ispravke podataka o ličnosti, odnosno da zahtevate da Rukovalac, bez nepotrebnog odlaganja, ispravi netačne podatke o ličnosti koji se odnose na Vas, a uzimajući u obzir svrhu obrade, Vi takođe imate pravo da dopunite nepotpune podatke o ličnosti, uključujući i putem davanja dodatnih izjava; 

Zahtevanje brisanja podataka o ličnosti („pravo na zaborav“), odnosno pribavljanje od Rukovaoca brisanja podataka o ličnosti koji se odnose na Vas bez nepotrebnog odlaganja, u slučaju nekog od sledećih osnova:

  • Podaci o ličnosti više nisu neophodni za svrhe za koje su prikupljeni ili na drugi način obrađeni;
  • Vi povlačite pristanak na kome se zasniva obrada, a ne postoji neki drugi pravni osnov za obradu;
  • Podaci o ličnosti su obrađivani nezakonito;
  • Podaci o ličnosti moraju biti izbrisani radi postupanja u skladu sa zakonskom obavezom;
  • Podaci o ličnosti su prikupljeni u vezi sa ponudom usluga informacionog društva; 

Pravo na brisanje se ne primenjuje ako postoji neki izuzetak, naročito zato što je obrada podataka o ličnosti potrebna radi:

  • Sprovođenja prava na slobodu izražavanja i informisanja;
  • Poštovanja zakonske obaveze kojom se zahteva obrada prema pravu Unije ili Države članice koje se primenjuje na Rukovaoca
  • radi uspostavljanja, ostvarivanja ili odbrane od pravnih zahteva; 

Zahtevanje ograničavanja obrade podataka o ličnosti, odnosno pravo da Rukovalac ograniči obradu podataka o ličnosti u nekom od sledećih slučajeva:

  • Vi osporavate tačnost obrađivanih podataka o ličnosti, obrada će se ograničiti u roku koji Rukovaocu omogućava da proveri tačnost podataka o ličnosti;
  • Obrada je nezakonita i Vi se protivite brisanju podataka o ličnosti i umesto toga zahtevate ograničenje njihove upotrebe;
  • Rukovaocu podaci o ličnosti više nisu potrebi za svrhe obrade, već ih Vi zahtevate radi uspostavljanja, ostvarivanja i odbrane od pravnih zahteva; 
  • Vi ste uložili prigovor na obradu podataka o ličnosti u slučaju da se podaci o ličnosti obrađuju u svrhu ostvarenja legitimnih interesa Rukovaoca, uključujući profilisanje, a u tom slučaju Rukovalac više neće obrađivati podatke o ličnosti, osim ako se ne dokaže da legitimni razlozi za obradu preovlađuju u odnosu nad interesima ili pravima i slobodama lica na koje se podaci o ličnosti odnose, ili radi uspostavljanja, ostvarivanja ili odbrane od pravnih zahteva;  

Kada je obrada ograničena podaci o ličnosti smeju da se obrađuju, izuzev čuvanja, samo uz Vašu pristanak ili radi uspostavljanja, ostvarivanja ili odbrane od pravnih zahteva ili radi zaštite prava nekog drugog fizičkog lica ili zbog važnog javnog interesa Unije ili Države članice. 

Prenosivost podataka o ličnosti, odnosno pravo da Rukovalac automatski prenese Vaše obrađivane podatke o ličnosti na osnovu Vašeg pristanka nekom drugom Rukovaocu u strukturisanom uobičajeno korišćenom i mašinski čitljivom formatu; prilikom sprovođenja prava na prenosivost podataka, imate pravo da zahtevate da jedan rukovalac direktno prenese podatke o ličnosti drugom rukovaocu, ako je to tehnički izvodljivo.  

Pravo na prigovor; u slučaju da se podaci o ličnosti obrađuju za potrebe direktnog marketinga, Vi imate pravo da uložite prigovor u bilo kom trenutku na obradu podataka o ličnosti koji se odnose na Vas za potrebe takvog marketinga, što uključuje i profilisanje, u meri u kojoj je povezano sa tim direktnim marketingom, a u tom slučaju podaci o ličnosti se više neće koristiti za te svrhe.   

Podnošenje žalbe, na primer slanjem poruke elektronske pošte ili dopisa kontakt osobi Rukovaoca navedenoj iznad; žalba o postupcima Rukovaoca može biti podneta i Kancelariji za zaštitu podataka o ličnosti.

Sva napred navedena prava možete da prijavite Administratoru slanjem poruke elektronske pošte na adrese navedene u uvodnom delu ove informacije ili putem redovne pošte. 

Uslovi poslovanja

Uslovi poslovanja trening i testing centra kompanije

ALEF Distribucija Adria, d.o.o. (u daljem tekstu “UP”)

Verzija 1.0
Važi od 01.01.2019. godine

1. Uvodne odredbe

Ovi poslovni uslovi i odredbe regulišu pravne odnose između korisnika obuke i/ili kurseva i/ili testova u slučaju da obuka ili kurs predstavlja test ili se završava sa testom (u daljem tekstu “Trening”) i Trening isporučioca, ALEF Distribucija Adria, d.o.o., matični broj: 21099317, sa sedištem: Bulevar Mihajla Pupina 10L, 11070 Beograd, održavani od strane Opštinskog suda u Beogradu (u daljem tekstu “ALEF”).

Ovi poslovni uslovi i odredbe mogu biti jednostrano izmenjeni od strane ALEF kompanije. Prava i dužnosti klijenta za obuku i ALEF-a se, međutim, uvek regulišu Zakonom o krivičnom postupku, sa formulacijom koja je na snazi u vreme kada je nalog dokazano poslat ALEF-u; takav tekst UP je obavezujući za Trening klijenta.

Na Trening klijentu je da nadgleda trenutni sadržaj UP (tekst UP se kontinuirano označava brojem verzije) i da se konstantno upoznaje sa UP. Sve verzije UP, uključujući trenutno važeću verziju, objavljene su na ALEF internet stranici: https://training.alef.com/rs.

Cene obuka su navedene na gore pomenutoj internet stranici i one su izražene bez PDV-a.

2. Naručivanje obuke

Klijent može naručiti Trening na internet stranici https://training.alef.com/rs ili slanjem email-a na adresu rs-training@alef.com. Svaka narudžbenica mora imati sve rekvizite nepohodne za fakturisanje i posebnu registraciju:

  • Informacije o pravnom i fizičkom licu (Trening klijent) za koje će biti izdata faktura uključujući sedište i poreski identifikacioni broj, ako je PDV obveznik;
  • Izričito se pozivajući na to da se nalog i prava i obaveze koje proističu iz njega regulišu važećim UP kompanije ALEF koji je objavljen na internet stranici https://training.alef.com/rs, sa kojom se Trening klijent upoznao i za koji se obavezuje da će se pridržavati;
  • Ime, prezime i kontakt podaci učesnika Treninga
  • Vrsta obuke i termin kada učesnici žele da prisustvuju;
  • Izabrani način plaćanja (faktura, ALEF Trening krediti ili Cisco Learning krediti, ako ih Trening klijent poseduje). 

Nakon prijema narudžbenice, ALEF Trening tim će u roku od 48 sati poslati svakom Trening klijentu i registrovanom učesniku potvrdu narudžbenice ukoliko je obuka besplatna. U slučaju da je termin odabranog Treninga popunjen, Trening klijent i svaki registrovani učesnik će biti kontaktiran sa ponudom o alternativnim terminima.

Najmanje nedelju dana pre početka Treninga, Trening učesnici će dobiti poziv za obuku sa više informacija u vezi sa organizacijom, kao što su datum početka Treninga, lokacija održavanja i mogućnosti parkiranja u okolini.

3. Plaćanje Treninga

Naknada za Trening uključuje nastavu, korišćenje računara, material za obuku i izdavanje sertifikata sa kojim se potvrđuje da je obuka sprovedena. Cena Treninga takođe uključuje piće za vreme pauza, kao i ručak ukoliko se Trening održava u Alef Trening centru. U slučaju da se Trening realizuje izvan ovog prostora, obezbeđivanje pića i ručka su stvar dogovora između Trening klienta i kompanije ALEF.

Za postojeće partnere i korisnike plaćanje za Trening se vrši nakon Treninga i standard je da bude u roku od 30 dana od dana izdavanja fakture. Za nove partnere i korisnike se za prvi Trening izdaje faktura za avansno plaćanje, koju je Trening klijent dužan da plati pre početka obuke. Nakon obuke, Trening klijentu se izdaje faktura – poreski dokument. Posle prvog plaćanja bez problema, tj. plaćanja u fakturisanom iznosu i roku, svaki sledeći Trening se fakturiše po pravilima kao i za postojeće ALEF partnere i korisnike, tj. nakon završetka u roku od 30 dana od dana fakturisanja.

U slučaju da kompanija ima ALEF Trening kredite (ATC), može ih koristiti za plaćanje relevantnih Treninga ili testova sertifikacije. Informacije o trenutnom iznosu i načinu korišćenja ATC mogu se dobiti od ALEF Trening tima.

Ako kompanija ima Cisco Learning kredite (CLC), oni se mogu koristiti isklučivo za sertifikovane Cisco Treninge.

U slučaju kašnjenja u plaćanju, Trening klijent je u obavezi da plati ALEF zateznu kamatu po stopi od 0.05% neplaćenog iznosa za svaki dan kašnjenja.

4. Uslovi otkazivanja

Zahtev za besplatno otkazivanje prisustva na sertifikovanom Treningu mora biti poslat najkasnije u roku od 35 radnih dana od dana početka Treninga na email adresu  rs-training@alef.com, ili relevantnom članu ALEF Trening tima koji je potvrdio narudžbenicu. U slučaju otkazivanja manje od 35 radnih dana pre početka Treninga, uslovi otkazivanja su sledeći:

  • Otkazivanje učešća na sertifikovanom treningu manje od 35 radnih dana od dana početka Treninga – naknada za otkazivanje je (bez PDV-a) 50% od cene Treninga (bez PDV-a);
  • Otkazivanje učešća na sertifikovanom treningu manje od 10 radnih dana od dana početka Treninga – naknada za otkazivanje je (bez PDV-a) 100% od cene Treninga (bez PDV-a).

Zahtev za otkazivanje nesertifikovanog Treninga mora biti poslat najkasnije 10 radnih dana pre početka Treninga. Ako je zahtev poslat kasnije, naplaćuje se naknada za otkazivanje (bez PDV-a) u ukupnom iznosu od 100% od cene Treninga (bez PDV-a).

Troškovi otkazivanja se plaćuju u roku od 14 radnih dana od dana fakturisanja.

Nakon registracije za sertifikovani test, koji upotpunjuje sertifikovani Trening, nije moguće otkazati narudžbenicu. Datum testa je moguće promeniti, ali za izmenu datuma neophodno je kontaktirati osobu koja je potvrdila registraciju za relevantni test, ne kasnije od 3 radna dana pre planiranog početka sertifikacionog testa.

U slučaju ponovne, druge promene datuma testa za sertifikaciju, naplaćuje se administrativna taksa u ukupnom iznosu od 20 EUR + PDV. Rok za plaćanje ove administrativne takse je 14 radnih dana od dana fakturisanja. Informacije o promeni datuma testa moraju biti poslate, ne kasnije od 3 radna dana pre planiranog datuma početka testa, na email adresu rs-training@alef.com. Ukoliko je promena datuma moguća, to će biti potvrđeno od strane ALEF Trening tima. 

U slučaju kašnjenja sa plaćanjem naknade za otkazivanje ili administrativne takse, obaveza je da se plati zatezna kamata u iznosu od 0.05% neplaćenog iznosa za svaki dan kašnjenja.

5. Organizacione promene

ALEF (ALEF Trening tim) zadržava pravo da otkaže planirani datum Treninga u slučaju neočekivanih događaja —bolesti predavača, obustava pružanja usluga (kao što je električna energija, pristup internetu, itd.).

ALEF takođe zadržava pravo da otkaže Trening u slučaju da ne postoji dovoljan broj učesnika za realizaciju obuke. U tom slučaju, Trening klijent i registrovani učesnici će biti kontaktirani sa ponudom novog mogućeg datuma Treninga.

6. Elektronski materijal

U odnosu na novi trend za obezbeđivanjem elektronskog materijala za sertifikovane Treninge, potrebno je da učesnici Treninga ponesu sa sobom laptop, ili mogu najmanje nedelju dana pre početka Treninga da zatraže da im se besplatno obezbedi korišćenje laptopa.

7. Završne odredbe

Ovi UP, pravni odnosi koji iz njih proizilaze, ili su u vezi sa njima, uključujući i vanugovorne odnose (ako je izbor prava prihvatljiv), regulisani su pravnim poretkom Republike Srbije, isključujući suprostavljene standarde međunarodnog privatnog prava. U pitanjima koja nisu regulisana ovim UP, pravni odnos između Trening klijenta i ALEF kompanije reguliše se posebno, Građanskim zakonikom. 

U slučaju sporova u skladu sa ovim UP ili u vezi sa njima, nadležnost prvostepenog suda je sledeća: ako je data teritorijalna nadležnost regionalnih sudova, Okružni sud u Beogradu je nadležni lokalni sud, ako je data nadležnost Okružnih sudova, takođe Okružni sud u Beogradu ima lokalnu nadležnost.

Odredbe prethodne rečenice su obavezujuće samo ako je pravni odnos između Trening klijenta i ALEF kompanije pravni odnos između poduzetnika u toku njihovog poslovanja.

 Cisco Learning PartnerCisco Business Enablement Partner    Comptia F5AWS