Troubleshooting & Maintaining Cisco IP Networks


Kód: TSHOOTTechnologie: InfrastructureVendor: CISCOCertifikát: CCNPObtížnost: Advanced

Cíle

Kurz si klade za cíl seznámit účastníky s problematikou řešení problémů v komplexních datových sítích. Rozborem různých metod, přístupů a nástrojů pro efektivní rezoluci problémů počínaje a aplikací těchto metod a přístupů v reálném prostředí konče. Důraz je kladen na praktické osvojení si potřebných dovedností během řešení labů. Test odpovídající kurzu TSHOOT je součástí testů vedoucích k získání certifikace CCNP (Cisco Certified Network Professional).

Počet dní:

5

Požadavky

Znalost látky pokryté certifikovanými školeními ROUTE, SWITCH a CCNA (kurzy ICND1 a ICND2).


Obsah

  • Rozbor metod a přístupů řešení problémů v komplexních datových sítích
  • Aplikace vhodných metod a nástrojů pro efektivní řešení specifických problémů Řešení problémů v přepojovaných lokálních sítích (problematika VLAN, VACL, port security, STP, Inter-VLAN Routing, FHRP)

  • Řešení problémů ve směrovaných sítích (problematika směrovacích protokolů EIGRP, OSFP a BGP, L3 path control) včetně IPv6 sítí. Problematika bezpečnostních funkcí a jejich vliv na způsob řešení problémů (Port-security a AAA)
  • Řešení problémů v komplexním prostředí


Literatura

Všichni účastníci obdrží originál Cisco studijních materiálů určených k tomuto školení.


Technické vybavení

Každý účastník obdrží přihlasovací údaje k labům s požadovaným zapojením a konfiguracemi. Laby jsou přístupné 24h denně.

Dle Cisco standardu sdílí dva účastníci jeden pod.

Aktuální termíny

Termín
Cena bez DPH
Místo konání / Jazyk
39 900,00 Kč
Bucharest /
39 900,00 Kč
Bratislava /
39 900,00 Kč
Belehrad /
39 900,00 Kč
Budapest /
39 900,00 Kč
Praha /
39 900,00 Kč
Budapest /
39 900,00 Kč
Praha /
39 900,00 Kč
Belehrad /
39 900,00 Kč
Budapest /
39 900,00 Kč
Bratislava /

Návaznosti kurzů

graph TD; ICND1-->ICND2; click ICND1 "/cz/interconnecting-cisco-network-devices-part-1.p126.html" "Interconnecting Cisco Network Devices Part 1"; class ICND1 nodeCustomStyle; click ICND2 "/cz/interconnecting-cisco-network-devices-part-2.p127.html" "Interconnecting Cisco Network Devices Part 2"; class ICND2 nodeCustomStyle; ICND2-->ROUTE; click ROUTE "/cz/implementing-cisco-ip-routing.p152.html" "Implementing Cisco IP Routing"; class ROUTE nodeCustomStyle; ROUTE-->TSHOOT; click TSHOOT "/cz/troubleshooting-maintaining-cisco-ip-networks.p217.html" "Troubleshooting & Maintaining Cisco IP Networks"; class TSHOOT nodeCustomActStyle;

Máte otázku?

Kontaktujte nás ohledně školení.


* povinné

 

Děkujeme za zájem.

Na Vaši otázku nebo komentář se pokusíme reagovat co nejdříve.

Požadavek na termín

Vyplňte potřebné údaje, odešlete požadavek a spojíme se s Vámi ohledně termínu.


* povinné

 

Děkujeme za zájem.

Pokusíme se reagovat co nejdříve a domluvit termín.

Školící místnosti

ALEF Training disponuje vlastními školicími prostory. Učebny jsou přizpůsobené pro prezentace a školení a disponují moderní zobrazovací technikou.

Průběžně modernizujeme školící místnosti. V kompetenčním centru využíváme na školení a semináře Cisco Spark Board. Cisco SPARKBOARD je revoluční multiplatformní zařízení, které umožňuje lokálně bezdrátově prezentovat, kreslit, ale zároveň pracovat se soubory z Cisco SPARK prostředí a to jak v režímu lokálním, nebo s kolegy v rámci videokonference. Spark Board je ve své podstatě obří tablet, který kombinuje funkce whiteboardu a obrazovky pro videokonference. Máte jedinečnou příležitost vyzkoušet toto moderní komunikační médium.

Školicí místnosti – Praha

Školicí místnosti – Bratislava

Školicí místnosti – Budapešť

Lektorský tým

Náš tým, složený z více než 50 instruktorů, nabízí veškeré spektrum technologií v oblasti routingu a switchingu, bezpečnosti, collaboration a datových center. ALEF má ve své nabídce školení ve všech úrovních odbornosti, jako je CCNA, CCNP a CCIE (zde jsou k dispozici kurzy v oblasti Routing & Switching v rámci speciálního programu Cisco360).

Jedinečnost našich lektorů spočívá především v tom, že mají bohaté zkušenosti z jednotlivých projektů, takže dokáží velmi flexibilně reagovat na jakýkoliv dotaz nebo podnět ze strany studentů, a získané poznatky z praxe pak předávají účastníkům těchto školení. Díky synergii spolehlivého fungování společnosti a dlouholetých zkušeností jsme velmi pružně zareagovali na chystané změny v oblasti Cisco specializací, takže Vám zaručujeme širokou škálu certifikovaných kurzů, které umožní Vám i Vašim kolegům získat potřebné know-how pro následné certifikační testy.

Kromě školení certifikovaných máme v nabídce i speciální kurzy, které jsou zaměřeny primárně na předávání potřebných konfiguračních dovedností, a také kurzy na míru, které připravíme na základě Vámi definovaných požadavků, případně zrealizujeme standardní školení výhradně pro uzavřenou skupinu zájemců z Vaší firmy přímo ve Vašich prostorách.

Představení školitelů kurzu GDPR v praxi

Tatiana Valentová

Tatiana Valentová

Tatiana je specialistkou v oblasti ochrany osobních údajů. Své bohaté zkušenosti získala zejména jako vrchní inspektorka Úřadu na ochranu osobních údajů Slovenské republiky a ředitelka odboru kontroly. Díky svému dlouholetému působení v oblasti ochrany a bezpečnosti informací v pozici bezpečnostního analytika má zkušenosti s praktickou aplikací bezpečnostních opatření sloužících na ochranu informací i s aplikací legislativy a mezinárodních norem při jejich přípravě.

Své praktické zkušenosti zúročila i při přípravě nové legislativy v ochraně osobních údajů a sekundárních předpisů v souvislosti s účinností evropského nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR). V rámci ochrany osobních údajů se v současnosti specializuje na ochranu soukromí, bezpečnost informací a komplexní implementaci GDPR do praktického prostředí společností.

Tatiana publikuje v oblasti ochrany osobních údajů, spolupracuje s několika mezinárodními organizacemi v oblasti ochrany soukromí a výkonu auditu. Přednáší na konferencích, vede semináře a workshopy tematicky zaměřené na ochranu osobních údajů, bezpečnost a dopady na práva a svobody fyzických osob. Je autorkou praktického komentáře ke GDPR a novému zákonu o ochraně osobních údajů.

Jan Čančík

Jan Čančík

Jan Čančík pracuje jako konzultant a auditor pro oblast informační bezpečnosti, IT-SMS a procesní management.

Disponuje 33 letou zkušeností v oblasti telekomunikací a informačních technologií, včetně znalostí z oblasti procesního modelování, ITIL, ISO/IEC 20000, ISO/IEC 27000, management rizik včetně oblasti byznys continuity. Podílel se na řadě implementačních projektů v uvedených oblastech, zejména v oblasti kybernetické a informační bezpečnosti a servicedeskového nástroje Service-Now (www.servicenow.com).

Je též autorem několika odborných článků a konferenčních vystoupení. Je členem sdružení ISACA a itSMF Czech Republic (www.itsmf.cz). Je též autorem a lektorem ISMS, ITIL/ITSMS kurzů, kterých se zúčastnilo na stovky posluchačů (typická cílová skupina: management, IT personál, auditoři. V rámci své auditorské praxe dosáhl pozice Senior / Lead auditora v uvedených oblastech dle standardů ISO/IEC 20000, ISO/IEC 27000 a ISO 9001.

Filip Kasabov

Filip Kasabov

V Alef Nula Filip působí jako Security Architect. Z této pozice řeší  projekty v poradenství, auditech, architektuře a implementaci. Pro návrh, zavádění a řízení bezpečnosti čerpá ze zkušeností v oblasti informační bezpečnosti, IT Infrastruktury a IT Service Managementu. Řešil klíčové transformační a migrační IT projekty ve velkých korporacích a podílel se na řízení bezpečnosti společností v bankovnictví a farmacii. Profesionálně s ICT začínal během studií, hobby se stalo jeho prací a v bezpečnosti vyznává moto britských SAS, „Who Dares Wins“.

5000 +

Školení

10000+

Certifikátů

50+

Certifikovaných lektorů

6

Krajin

Reference

ALEF NULA školí od roku 1995. Za tu dobu proškolila desítky tisíc účastníků.

Jedinečnost našich školení spočívá v předání znalostí jak na teoretické, tak i praktické úrovni. Mezi největší zákazníky patří: ČEZ, Komerční banka, Česká spořitelna, Ministerstvo vnitra, Ministerstvo obrany, NAKIT, DHL, O2 Czech republic, Tieto, T-Mobile, Vodafone, a další


Mezi největší zákazníky ve školení patří:

  • Škoda Auto
  • ČezNet
  • Telefónica O2 Czech Republic,a.s.
  • Komerční banka
  • Česká spořitelna
  • Česká pojišťovna
  • Ministerstvo vnitra
  • Ministerstvo obrany
  • GTS
  • Gity
  • Logica CMG
  • Vodafone
  • Česká pošta
  • a ďalší…

Partneři

Spolupráce s našimi partnery je nezbytnou součástí našeho růstu a úspěchu.


CiscoCisco je největší dodavatel síťových technologií na světě, které jsou základem datové a hlasové komunikace, video komunikace v internetu a firemních počítačových sítí. Partnerství ALEFu s Ciscem má vícero úrovní. V oblasti implementace řešení je Cisco Gold Partner, v oblasti vzdělávání je Cisco Learning Partner Specialized.


IronPortIronPort je dodavatelem unikátní technologie patřící v současné době do portfolia Cisco Systems, která se zaměřuje na e-mailovou a webovou bezpečnost. ALEF je jedním z distributorů IronPortu v České republice a na Slovensku a jako jediný provozuje IronPort Authorized Training Center v České a Slovenské republice.


NetappSpolečnost NetApp je světovým lídrem v oblasti ukládání a správy dat.Díky neustálým investicím do vývoje svých řešení dokáže již od roku 1992 držet dlouhodobé prvenství v zavádění inovativních přístupů.


f5F5 pomáhá organizacím vytvářet flexibilní infrastrukturu IT, která umožní okamžitě reagovat na obchodní požadavky a tak podpoří jejich ekonomický růst.


vmwareVMware je jedním z největších poskytovatelů virtualizačního software na světě. Partnerství ALEFu spočívá zejména v aktivitách v rámci Cisco Data Center specializace. ALEF Training taktéž nabízí speciální VMware kurz pro správu koncových stanic.


Pearson VUE je celosvětová certifikační autorita, která nabízí portfolio několika stovek IT testů z oblasti informačních akomunikačních technologií. Zahrnuje technologie společností Cisco Systems, VMware, Adobe, Citrix, Tanberg či CompTIA. Na testovací střediska svých partnerů klade Pearson VUE přísné požadavky, které ALEF Training splňuje.


gopasPočítačová škola Gopas je největším poskytovatelem školení v oblasti informačních technologií na českém i slovenském trhu. Ročně absolvuje odborné kurzy téměř 30 tisíc studentů, z nichž většinu tvoří specialisté IT. I přesto, že působí na poměrně malém trhu, patří GOPAS k jedněm z největších poskytovatelů IT školení v Evropě.


AWS Amazon Web Services (AWS) je světovým leaderem v oblasti Public Cloudu a IaaS. IT řešení postavené na platformě AWS jsou dnes již standardem v rámci portfolia takřka všech technologií (Cisco, NetApp, F5, apod.), které našim zákazníkům dodáváme. Alef Nula se stal oficiálním AWS Consulting Partnerem, což nám umožňuje nabídnout našim zákazníkům nejen širokou škálu řešení v oblasti public cloudu či hybridního IT (kombinace on-premise a public cloud), ale také specializované bezplatné semináře a nebo customizovaná školení v těchto oblastech.


goodea Společnost Goodea Consulting s.r.o. se zabývá konzultační a vzdělávací činností.

Kontakty

V případě zájmu nebo dotazů nás neváhejte kontaktovat.


ALEF NULA, a.s.
Pernerova 691/42
186 00 Praha 8
Česká republika

IČ: 61858579
DIČ: CZ 61858579

Tel.: +420 225 090 240
Fax: +420 225 090 112
E-mail:
 cz-training@alef.com

GPS: 50.058131,14.473972

GDPR

.

Informace o zpracování osobních údajů

poskytnuté v souladu s nařízením Evropského Parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES („GDPR“)

Klíčovým zájmem a filozofií skupiny ALEF GROUP je spokojenost našich zákazníků a také těch, se kterými budujeme vzájemný obchodní vztah. K tomu nám slouží poskytnuté osobní údaje, které nejenom pečlivě chráníme, ale také zpracováváme v souladu s platnou legislativou.

Níže naleznete detailní souhrn informací, jak skupina ALEF Group, zahrnující

  • ALEF Distribution CZ, s. r. o., Pernerova 691/42, Praha 8, email: cz-recepce@alef.com;
  • ALEF NULA, a. s., Pernerova 691/42, Praha 8, email: cz-recepce@alef.com;
  • ALEF Distribution SK, s. r. o., Galvaniho Business Centrum IV, Galvaniho 17/C, Bratislava 2, email: sk-reception@alef.com;
  • ALEF Distribution HU Kft., Váci út 30. 3. emelet, 1132 Budapest, email: hu-info@alef.com;
  • ALEF distribucija SI, d.o.o., Brnčičeva 15B, Ljubljana, email: si-info@alef.com;
  • ALEF Distribucija d.o.o., Ul. Grada Vukovara 284, Zagreb, email: hr-info@alef.com;
  • ALEF Distribucija Adria, d.o.o., Bulevar Mihajla Pupina 10L, Novi Beograd, email: rs-info@alef.com;
  • ALEF Distribution RO, Str. Oltetului Nr. 15, Bucuresti, email:  ro-backoffice@alef.com

získává, zpracovává a uchovává poskytnuté osobní údaje a jaká jsou práva subjektů údajů dle platné legislativy.

Jaké osobní údaje využíváme a komu je zpřístupňujeme?

Společnosti skupiny ALEF GROUP (Správce) zpracovávají údaje pouze nezbytné k účelům, které jsou spojené s organizací seminářů a školení (organizační část ALEF Training, http://training.alef.com/cz). Údaje zahrnují jméno, příjmení, e-mail.

Příjemcem těchto osobních údajů je Správce a kterákoli osoba, jakkoli majetkově propojena, ať už přímo nebo nepřímo, se Správcem, a osoby, které jsou členy skupiny ALEF GROUP, a to i v případě, že taková osoba je v třetí zemi (tj. mimo EU / Evropský hospodářský prostor), pokud Evropská komise rozhodla, že tato třetí země zajišťuje odpovídající úroveň ochrany osobních údajů (viz např. https://www.coe.int/en/web/conventions/full-list/-/conventions/treaty/108/signatures a https://eur-lex.europa.eu/legal-content/CS/TXT/?uri=CELEX%3A32016D1250) a zaměstnanci uvedených osob. Příjemcem osobních údajů mohou být i obchodní partneři Správce nebo shora uvedených se Správcem majetkově propojených osob, zpracovatelé osobních údajů nebo orgány veřejné moci.

K jakým účelům je potřebujeme?

Získané údaje jsou využívány pouze pro účely určené k zajištění plnění služeb v rámci organizace seminářů a školení.

Na jakém právním základě je zpracováváme?

V případě osobních údajů poskytnutých za účelem plnění služeb v rámci organizace seminářů a školení zpracováváme Vaše osobní údaje ve shora uvedeném rozsahu v našem oprávněném zájmu spočívajícím v nutnosti identifikace Vaší osoby v nezbytně nutném rozsahu.

Jak dlouho je uchováváme?

Získané údaje uchováváme zásadně po dobu trvání obchodního vztahu a následně po dobu 4 let od jeho skončení.

Jaká jsou Vaše práva?

Můžete požadovat od Správce přístup k osobním údajům. Máte právo od nás získat informaci, zda vaše osobní údaje jsou či nejsou Správcem zpracovávány, a pokud jsou zpracovávány, máte dále právo k nim získat přístup spolu s následujícími informacemi o:

  • účelech zpracování;
  • kategoriích dotčených osobních údajů;
  • příjemcích nebo kategoriích příjemců, kterým osobní údaje byly nebo budou zpřístupněny;

plánované době, po kterou budou osobní údaje uloženy, není-li ji možné určit, o kritériích použitých ke stanovení této doby;

  • existenci práva požadovat od Správce opravu nebo výmaz osobních údajů, omezení jejich zpracování či práva vznést námitku proti tomuto zpracování;
  • právu podat stížnost u dozorového úřadu;
  • veškerých dostupných informacích o zdroji osobních údajů;
  • skutečnosti, zda dochází k automatizovanému rozhodování, včetně profilování, o použitém postupu, jakož i významu a předpokládaných důsledcích takového zpracování pro vaši osobu;
  • právu být informováni o vhodných zárukách, které se vztahují na předání osobních údajů do třetí země (tj. mimo Evropskou unii) v případě, že se osobní údaje předávají do takové třetí země.

Můžete požadovat opravu osobních údajů, aby Správce bez zbytečného odkladu opravil nepřesné osobní údaje, které se vás týkají, s přihlédnutím k účelu zpracování máte též právo na doplnění neúplných osobních údajů, a to i poskytnutím dodatečného prohlášení.

Můžete požadovat výmaz osobních údajů („právo být zapomenut“) z těchto důvodů:

  • osobní údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny nebo jinak zpracovány;
  • odvolali jste souhlas, na jehož základě byly osobní údaje zpracovány, a neexistuje žádný další právní důvod pro zpracování;
  • osobní údaje byly zpracovány protiprávně;
  • osobní údaje musí být vymazány ke splnění právní povinnosti;
  • osobní údaje byly shromážděny v souvislosti s nabídkou služeb informační společnosti.

Právo na výmaz není možné uplatnit, pokud je dána zákonná výjimka, zejména je-li zpracování osobních údajů nezbytné pro:

  • výkon práva na svobodu projevu a informace;
  • splnění právní povinnosti, jež vyžaduje zpracování podle práva Evropské unie nebo členského státu, které se na Správce vztahuje;
  • pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků.

Lze požadovat omezení zpracování osobních údajů, tedy právo na to, abychom omezili zpracování osobních údajů, v kterémkoli z těchto případů:

  • popíráte přesnost zpracovávaných osobních údajů, zpracování bude omezeno na dobu potřebnou k tomu, aby Správce mohl přesnost osobních údajů ověřit;
  • zpracování je protiprávní, odmítnete výmaz osobních údajů a požádáte místo toho o omezení jejich použití;
  • Správce již osobní údaje nepotřebuje pro účely zpracování, ale vy je požadujete pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků.

Právo na přenositelnost osobních údajů, tedy právo, abychom předali vaše osobní údaje, zpracovávané automatizovaně na základě vašeho souhlasu, jinému správci ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu; při výkonu svého práva na přenositelnost údajů máte právo na to, aby osobní údaje byly předány přímo jedním správcem správci druhému, je-li to technicky proveditelné.

Právo podat stížnost, například zasláním e-mailu nebo dopisu, na postup Správce u Úřadu pro ochranu osobních údajů, se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, Česká republika.

Všechna výše uvedená práva můžete uplatnit u příslušného Správce zasláním e-mailu na adresy uvedené v úvodní části této informace nebo dopisem.

Obchodní podmínky

.

Obchodní podmínky školení a testů
společnosti ALEF NULA, a.s. (dále jen „OP“)

Verze 1.0
Účinnost od 1.1. 2019

1. Úvodní ustanovení

Těmito obchodními podmínkami se řídí právní vztahy objednatele školení a/nebo kurzů a/nebo testů v případě, že školení nebo kurz je takovým testem nebo testy zakončován (dále jen „školení“) a poskytovatele školení, společnosti ALEF NULA, a.s., IČO 618 58 579, se sídlem Pernerova 691/42, Karlín, 186 00 Praha 8, spisová značka B 2727 vedená u Městského soudu v Praze (dále jen „společnost ALEF“). 

Tyto obchodní podmínky mohou být společností ALEF jednostranně měněny. Práva a povinnosti objednatele školení a společnosti ALEF se však vždy řídí OP ve znění účinném v době, kdy byla objednávka prokazatelně odeslána společnosti ALEF; takové znění OP je pro objednatele školení závazné.

Je věcí objednatele školení, aby průběžně sledoval aktuální znění OP (znění OP je průběžně označováno číslem verze) a s OP se průběžně seznamoval. Všechny verze OP včetně verze aktuálně účinné jsou zveřejněny na internetových stránkách společnosti ALEF https://training.alef.com/cz

Ceny školení jsou uvedeny na shora uvedených internetových stránkách. Uvedené ceny jsou bez DPH. 

2. Objednání školení

Objednávky školení je možné objednatelem školení realizovat prostřednictvím webové stránky www.training.alef.com nebo emailem cz-training@alef.com. Každá objednávka musí mít náležitosti, které jsou následně potřebné pro fakturaci a konkrétní přihlášení, a to:

  • údaje právnické nebo fyzické osoby (objednatele školení), na kterou bude vystavena faktura včetně sídla a DIČ, je-li plátcem DPH
  • výslovný odkaz, že objednávka a práva a povinností z ní vzniklé se řídí účinnými OP společnosti ALEF uveřejněné na webových stránkách https://training.alef.com/cz, se kterými se objednatel školení seznámil a kterými se zavazuje řídit
  • jméno, příjmení a kontaktní údaje účastníka/účastníků školení
  • typ školení a datum, kterého se účastník/účastníci chtějí zúčastnit
  • zvolený způsob platby (faktura, ALEF Training Credits, či Cisco Learning Credits, pokud je má objednatel školení k dispozici)

Po přijetí objednávky odešle pracovník ALEF Training Team společnosti ALEF každému objednateli školení a každému přihlášenému účastníkovi do 48 hodin potvrzení objednávky, je-li termín školení volný. V případě, že je termín zvoleného školení už naplněný, budou objednatel školení a každý přihlášený účastník kontaktován s nabídkou alternativních termínů konání.

Minimálně týden před začátkem školení účastníci školení obdrží pozvánku s bližšími organizačními informacemi, jakými jsou termín začátku školení, místo konání, či možnosti parkování.

3. Úhrada školení

Účastnický poplatek za školení zahrnuje výuku, použití výpočetní techniky, studijní materiály a vystavení osvědčení o absolvování školení. V ceně školení je zahrnuté i občerstvení včetně nápojů různého druhu a teplý oběd v případě, že školení probíhá v prostorech Alef Training Centra. V případě realizace školení mimo těchto prostorů je občerstvení a oběd věcí dohody objednatele školení a společnosti ALEF.

Úhrada cen školení probíhá v případě již existujících zákazníků až po školení, standardně do 14 pracovních dní od doručení faktury. U nových zákazníků je na první školení vystavována zálohová faktura, kterou je objednatel školení povinen uhradit do začátku školení. Po školení je objednateli školení vystavena faktura – daňový doklad. V případě bezproblémové úhrady, t.j. ve fakturované částce a termínu, je každé další školení  už placené stejně jako v případě již  existujících zákazníků společnosti ALEF, tedy až po jeho ukončení do 14 pracovních dnů od doručení faktury.

V případě, že společnost má k dispozici ALEF Training Credits (ATC), tyto může využít jako platbu za příslušné školení, případně certifikaci. Informace o aktuální výši a způsobu jejich čerpání bližší informace podá ALEF Training Team společnosti ALEF.

Pokud má společnost k dispozici Cisco Learning Credits (CLC), tyto je možné použít jen na certifikované Cisco školení.

V případě prodlení s úhradou ceny školení vzniká povinnost objednatele školení uhradit společnosti ALEF úrok z prodlení ve výši 0,05% z dlužné částky za každý den prodlení.

4. Storno podmínky

Žádost o bezplatné zrušení účasti na certifikovaném školení je třeba zaslat nejpozději do 35 pracovních dnů před termínem začátku školení na cz-training@alef.com, případně příslušnému pracovníkovi ALEF Training Teamu společnosti ALEF, kterým byla objednávka potvrzená. V případě zrušení účasti méně než 35 pracovních dní před termínem začátku školení jsou storno podmínky následující:

  • zrušení účasti na certifikovaném školení méně než 35 pracovních dní před termínem začátku školení -  storno poplatek činí (bez DPH) činí 50% z ceny školení (bez DPH)
  • zrušení účasti n a certifikovaném školení méně než 10 pracovních dní před termínem začátku školení - storno poplatek (bez DPH) činí 100% z ceny školení (bez DPH)

Žádost o zrušení necertifikovaných školení je potřeba zaslat nejpozději 10 pracovních dní před začátkem termínu začátku školení. Pokud je žádost zaslána později, bude účtován storno poplatek (bez DPH) ve výši 100% z ceny školení (bez DPH).

Storno poplatky jsou splatné do 14 pracovních dnů od doručení faktury.

Po obdržení registrace na certifikační test, jímž je zakončeno certifikované školení nelze objednávku certifikačního testu zrušit. Termín testu lze změnit, je však ohledně přeložení termínu nutné kontaktovat osobu, která registraci na příslušný test potvrzovala, a to nejpozději 3 pracovní dny před plánovaným začátkem certifikačního testu.

Při druhé změně termínu certifikačního testu je účtován administrativní poplatek ve výší 20 EUR (bez DPH). Tento administrativní poplatek je splatný do 14 pracovních dnů od doručení faktury. Informace o změně termínu je potřeba zaslat nejpozději 3 pracovní dny před termínem konání na cz-training@alef.com. Je-li změna termínu možná, bude společností ALEF potvrzena.

V případě prodlení s úhradou storno poplatku nebo administrativního poplatku vzniká povinnost uhradit úrok z prodlení ve výši 0,05% z dlužné částky za každý den prodlení.

5. Organizační změny

Společnost ALEF (ALEF Training Team) si vyhrazuje právo zrušit plánovaný termín školení v případě neočekávaných událostí - nemoc lektora, přerušení dodávky služeb (jako je např. elektrická energie, internet apod.)

Společnost ALEF si rovněž vyhrazuje právo zrušit termín školení v případě, že se nenaplní dostatečný počet účastníků potřebný na jeho realizaci. V takovém případě bude objednatel školení a přihlášení účastníci kontaktováni s novým možným termínem.

6. Elektronické materiály

V souvislosti s novým trendem poskytování elektronických školících materiálů k certifikovaným Cisco školením, je potřeba, aby si účastníci na školení s sebou přinesli notebook, případně mohou minimálně týden před termínem zahájení školení požádat o jeho bezplatné zapůjčení.

7. Závěrečná ustanovení

Tyto OP, právní vztahy z ní vznikající či s ní související včetně vztahů mimosmluvních (je-li pro ně volba práva přípustná), se řídí právním řádem České republiky s vyloučením kolizních norem mezinárodního práva soukromého. V záležitostech těmito OP neupravených se právní vztah mezi objednatelem školení a společností ALEF řídí zejména občanským zákoníkem.

Pro případ vzniku sporů z těchto OP anebo v souvislosti s nimi je dána místní příslušnost věcně příslušného soudu prvního stupně takto: je-li dána věcná příslušnost krajských soudů, je místně příslušným Městský soud v Praze, je-li dána věcná příslušnost okresních soudů, je místně příslušným Obvodní soud pro Prahu 8.

Ustanovení předchozí věty je závazné pouze tehdy, pokud právní vztah mezi objednatelem školení a společností ALEF je právním vztahem mezi podnikateli při jejich podnikatelské činnosti.