Kód: VOICE2 Collaboration ALEF Obtížnost: Advanced

Rozšířená administrace CUCM a signalizační protokoly

Aktuální termíny


Onsite školení
Praha, CZ, Český jazyk

Onsite školení
Praha, CZ, Český jazyk
Zobrazit všechny termíny

Nevyhovuje Vám termín, nebo máte dotaz?
Kontaktujte nás pomocí formuláře zde.

Cíle

Absolvováním tohoto kurzu účastník pochopí vnitřní procesy hlasové brány a bude schopen analyzovat hovory procházející hlasovou branou, což je nevyhnutelné při implementaci, provozu a případném řešení problémů v praxi. V praktických cvičeních si může odzkoušet konfiguraci hlasové brány s ISDN PRI připojením, které se stále ještě běžně využívá k propojení IP telefonního řešení se sítí operátora. K základní administrací UC řešení patří i sledování real-time parametrů. K tomu je možné využít Real Time Monitoring Toolu. S tímto nástrojem se účastník seznámí prakticky, a naučí se ho používat (mimo jiné) i k řešení problémů ve své síti. Některé administrativní úkony na CUCM je nutno řešit přes ssh přístup. K tomuto účastník získá praktické zkušenosti a seznámí se s možnostmi tohoto rozhraní. V případě, že účastník spravuje redundantně řešení CUCM, důležitá je pro něho i znalost systémové databáze a schopnost řešit problémy s replikace databází v rámci clusteru. Každý administrator CUCM se již určitě setkal s požadavkem na konfiguraci většího množství zařízení

  • např. přidání většího počtu IP telefonů. V takovém případě je vhodné využít znalosti Bulk Administrative Tool. UC systém s komplexní konfigurací je nezbytně zálohovat. Během kurzu se účastník dozví, jakým způsobem je možné zálohovat konfiguraci, ale také jak systém obnovit v případě reinstalace systému. Během implementace, případně za rutinního provozu, je někdy nutné řešit problémy se signalizací, což se neobejde bez teoretických znalostí signalizačních protokolů, které získá účastník kurzu VOICE2.

Délka trvání

5 dní (8h/den)

Formát školení

Standardně realizujeme kurz prezenční formou (onsite neboli ILT*) v ALEF Training centru. Po domluvě je možné zrealizovat kurz v prostorách klienta.

Vzhledem k nemožnosti přípravy remote labu a zároveň náročnosti kurzu, nemůže být kurz realizován v on-line/vILT formě).

Vysvětlivky: ILT - Instructor Led-Training - školení vedené instruktorem v učebně. ** vILT (Virtual Instructor-Led Training) - jde o formu distančního vzdělávání, kde instruktor vede školení z učebny prostřednictvím online platformy, na kterou se připojují studenti ze své kanceláře nebo pohodlí svého domova.

Požadavky

Kurz je vhodný pro účastníky, kteří již mají praktické a teoretické znalosti Cisco UC řešení, resp. absolvovali kurz VOICE1, případně COLLAB1.

Obsah

  • Hlasové brány Cisco
    • základní call-flow hovoru (Call Legs, Dial Peer Matching, konfigurace kodeků…)
    • Detailní rozbor příkazu "debug voip ccapi"
    • Toll Fraud Prevention s využitím funkcí Cisco IOS 15.X
    • Omezení výstupu debug příkazů pomocí funkce Call Filter
    • Troubleshooting rozhraní E1 (clocking, clock slips ...)
  • Cisco Unified Communication manager - RTMT (Real Time Monitoring Tool)
    • Instalace RTMT
    • Performance Monitoring v RTMT
    • Konfigurace a získání logů z RTMT (Trace & Log Central, Syslog)
    • Analýza hovorové cesty (Analyze Call Path)
    • Plánované zasílání alertů v RTMT
  • Cisco Unified Communication manager - CUCM CLI (Command Line Interface)
    • Přihlášení do CLI
    • Základní příkazy pro monitoring a správu CUCM
    • Zachytávání provozu pomocí příkazu "utils network capture"
    • Získání logů z CLI
    • SQL dotazy do DB
    • Analýza CUCM clusteru a řešení problémů se synchronizací DB
  • Cisco Unified Communication manager - BAT (Bulk Administration Tool)
    • Hromadné úpravy CUCM (např. vložení většího počtu IP telefonů)
    • Export a Import konfigurace CUCM
  • Cisco Unified Communication manager - DRS (Disaster Recovery System)
    • Popis fylozofie zálohování systému
    • Ukázka konfigurace zálohovací úlohy a její plánování
    • Příklad obnovy systému ze zálohy (GUI a CLI)
  • Signalizační protokoly - SIP (Session Initiation Protocol)
    • Detailní popis signalizačních SIP zpráv
    • SDP (Session Description Protocol) a SIP Call Flow
    • Konfigurace SIP trunku (v CUCM i na hlasové bráně)
    • Debug SIP trunku v logu (v CUCM i na hlasové bráně)
  • Signalizační protokoly - MGCP (Media Gateway Control Protocol)
    • Popis protokolu MGCP
    • Signalizace mezi MGCP endpointy
    • Konfigurace MGCP GW na CUCM i v CLI hlasové brány
    • Troubleshooting MGCP GW (CUCM trace i CLI)
  • Signalizační protokoly - SCCP (Skinny Client Control Protocol)
    • Popis SCCP signalizace
    • Konfigurace SCCP GW na CUCM i v CLI hlasové brány
    • Troubleshooting SCCP GW (CUCM trace i CLI)
  • Signalizační protokoly - H.323
    • Konfigurace H.323 GW na CUCM i v CLI hlasové brány
    • H.323 CUCM trace
    • IOS CLI H.323 troubleshooting

Literatura

Účastníci obdrží přístup k elektronické verzi studijních materiálů.

Technické vybavení

Směrovače řady Cisco 28XX/29XX a vyšší s hlasovými porty, telefonní přístroje, IP PBX CUCM.

Lektor

Školitelé mají zkušenosti z praxe a jejich odbornost je potvrzena řadou mezinárodních certifikací nejvyšších úrovní. V případě specifických znalostí spolupracujeme s externími lektory a odborníky, s těmi nejlepšími v dané problematice.

Školení na míru

Nevyhovuje Vám toto školení a nenašli jste přesně co hledáte? Kontaktujte nás a my Vám rádi pomůžeme.

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

* povinné

Děkujeme za zájem.

Pokusíme se reagovat co nejdříve a domluvit termín.

Máte otázku?

Kontaktujte nás ohledně školení.


This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

* povinné

Děkujeme za zájem.

Na Vaši otázku nebo komentář se pokusíme reagovat co nejdříve.

Požadavek na termín

Vyplňte, prosím, potřebné údaje, odešlete požadavek a spojíme se s Vámi ohledně termínu.


This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

* povinné

Děkujeme za zájem.

Pokusíme se reagovat co nejdříve a domluvit termín.

Školicí místnosti

ALEF Training center disponuje vlastními školicími prostory. Učebny jsou přizpůsobené pro prezentace a školení a disponují moderní zobrazovací technikou.

ALEF Training center disponuje 7 školicími místnostmi. Jsou pojmenovány podle ponorek Bathyscaphe, Dolphin, NautilusNemo, SeawolfTriton a Typhoon. Místnosti jsou vybaveny nejnovějšími interaktivními projektory za účelem poskytování vysoce kvalifikovaných školení a seminářů. Interaktivní projektory kombinují funkci Whiteboard a projektoru. Jedna z výhod používání takových projektorů je možnost psaní lektorem přímo do prezentovaných slidů prezentace. 

Školicí místnost Seawolf pro netechnická školení je koncipována jako zasedací místnost. Najdete zde nejnovější a nejvýkonnější technologie, 86" televize a 70" WebexBoard. Ten je využíván zejména pro kreslení. Školení je živější, zábavnější a předá se tak daleko více informací.

Školicí místnosti – Praha

Školicí místnosti – Bratislava

Školicí místnosti – Budapešť

OUR KNOWLEDGE IS YOUR FUTURE

Lektorský tým

Náš tým, složený z více než 50 instruktorů, nabízí veškeré spektrum znalostí technologií v oblasti networkingu, datových center, security, cybersecurity, cloudu a collaboration. Odbornost školitelů je potvrzena řadou mezinárodních certifikací nejvyšších úrovní.

Jedinečnost našich lektorů spočívá především v tom, že mají bohaté zkušenosti z jednotlivých projektů, takže dokáží velmi flexibilně reagovat na jakýkoliv dotaz nebo podnět ze strany studentů, a získané poznatky z praxe pak předávají účastníkům těchto školení. Díky synergii spolehlivého fungování společnosti a dlouholetých zkušeností jsme velmi pružně zareagovali na změny v oblasti Cisco specializací, takže Vám zaručujeme širokou škálu certifikovaných kurzů, které umožní Vám i Vašim kolegům získat potřebné know-how pro následné certifikační testy.

Kromě certifikovaných školení máme v nabídce i speciální kurzy, které jsou zaměřeny primárně na předávání potřebných konfiguračních dovedností, a také kurzy na míru, které připravíme na základě Vámi definovaných požadavků, případně zrealizujeme standardní školení výhradně pro uzavřenou skupinu zájemců z Vaší firmy přímo ve Vašich prostorách.

OUR KNOWLEDGE IS YOUR FUTURE

200 +

Kurzů

20+

Školících místností

10000+

Certifikátů

50+

Certifikovaných lektorů

7

Zemí

Cookies politika

Používáme tyto soubory cookies, a to i od třetích osob:

+ nezbytně nutné soubory cookies

+ výkonnostní soubory cookies

+ funkční soubory cookies

+ cílené soubory cookies

Soubory cookies jsou řádky textu, které se používají k automatickému ověřování, sledování relací a ukládání informací o konkrétních uživatelích internetových stránek, kteří k nim mají přístup. Soubory cookies jsou textové řetězce malé velikosti odesílané ze serveru do prohlížeče uživatele internetových stránek a poté odesílané zpět na server provozovatele pokaždé, když má uživatel přístup ke stejné části webové domény. Soubory cookies mohou být trvale uloženy v počítači nebo v mobilním zařízení uživatele (tablet, mobilní telefon), mohou mít proměnnou délku trvání nebo mohou být smazány poté, co uživatel zavře internetový prohlížeč. Soubory cookies mohou být nainstalovány v rámci návštěvy internetových stránek nebo mohou být instalovány jinými internetovými stránkami (soubory cookies třetích stran). Soubory cookies obecně zlepšují uživatelský zážitek na internetových stránkách.

Nezbytně nutné soubory cookies (vždy aktivní)

Jsou nezbytné k tomu, aby web fungoval, takže není možné je vypnout. Většinou jsou nastavené jako odezva na akce, které jste provedli, jako je požadavek služeb týkajících se bezpečnostních nastavení, přihlašování, vyplňování formulářů atp. Prohlížeč můžete nastavit tak, aby blokoval soubory cookie nebo o nich posílal upozornění. Mějte na paměti, že některé stránky bez těchto souborů nebudou fungovat. Tyto soubory cookie neukládají žádně osobní identifikovatelné informace.

Výkonnostní soubory cookies (lze povolit uživatelem)

Pomáhají sledovat počet návštěvníků a také z jakého zdroje provoz pochází, což nám umožňuje zlepšovat výkon stránky. Můžeme s nimi určovat, které stránky jsou nejoblíbenější a které nejsou oblíbené, a také sledovat, jakým způsobem se návštěvníci na webu pohybují. Všechny informace, které soubory cookie shromažďují, jsou souhrnné a anonymní. Pokud soubory cookie nepovolíte, nebudeme vědět, kdy jste navštívili naši stránku.

Funkční soubory cookies (lze povolit uživatelem)

S těmito soubory cookie je stránka výkonnější a osobnější. Můžeme je nastavovat my nebo poskytovatelé třetí strany, jejichž služby na stránkách používáme. Pokud soubory cookie nepovolíte, je možné, že některé nebo všechny tyto služby nebudou fungovat správně.

Cílené soubory cookies (lze povolit uživatelem)

Tyto soubory cookie mohou na naší stránce nastavovat partneři z reklamy. Mohou je používat na vytváření profilů o vašich zájmech a podle nich vám zobrazovat reklamy i na jiných stránkách. Neukládají ale vaše osobní informace přímo, nýbrž přes jedinečné identifikátory prohlížeče a internetového zařízení. Pokud je nepovolíte, bude se vám zobrazovat na stránkách méně cílená propagace.


Jak změnit nastavení souborů cookies

Při přístupu na internetovou stránku se zobrazí okno s krátkým upozorněním. Prostřednictvím tohoto okna lze (vyjma nezbytně nutných souborů cookies, které jsou vždy aktivní) zvolit, zda uživatel souhlasí s použitím jednotlivých typů souborů cookies. Souhlas (či jeho následné odmítnutí) se zaznamená pomocí nezbytně nutných souborů cookies na pevný disk zařízení pomocí konfigurace internetového prohlížeče. Po takových operacích však některé vlastnosti webových stránek nemusí fungovat správně.

Předávání souborů cookies externím partnerům

Údaje shromažďované prostřednictvím souborů cookies se využívají mj. za účelem prezentace personalizovaných reklamních sdělení na externích internetových stránkách a za účelem předání externím partnerům, kteří realizují marketingové a analytické práce s využitím různých internetových stránek a nástrojů. Informace o způsobu a rozsahu využívání dat těmito internetovými stránkami a nástroji se nachází na těchto externích internetových stránkách:

Google Analytics (více informací na stránkách https://policies.google.com/privacy ).

Komunikace a šíření údajů

Údaje shromážděné pomocí souborů cookies mohou být zpracovávány našimi zaměstnanci a spolupracovníky, jež jsou osobami odpovědnými za zapracování, tj. jsou pod přímým vedením správce osobních údajů nebo zpracovatele osobních údajů oprávněny zpracovávat osobní údaje.

Práva uživatele internetových stránek – subjektu osobních údajů

Ve vztahu k zpracování osobních údajů uživatele internetových stránek údajů může uživatel uplatnit tato práva: právo získat od správce údajů opravu, integraci nebo vymazání („právo být zapomenut“) osobních údajů; právo na omezení zpracování a právo na přenositelnost údajů, právo vznést námitky proti zpracování osobních údajů včetně vytváření profilů, a právo podat stížnost Úřadu na ochranu osobních údajů.

Pro uplatnění těchto práv může uživatel kontaktovat správce údajů zasláním sdělení písemnou formou na níže uvedené adresy:

ALEF NULA, a.s.

se sídlem: Pernerova 691/42, Praha 8

e-mail:  cz-training@alef.com

Cisco Learning Partner    Comptia F5 AWS Microsoft vmware palo alto

KONTAKT

ALEF NULA, a.s. 
Pernerova 691/42, 186 00 Praha 8
+420 225 090 111
email